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【多选题】
下列属于酒店大堂主要功能的是
A.
接待服务功能
B.
休憩等公共服务功能
C.
环境营造和品牌彰显功能
D.
分区和线路引导功能
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举一反三
【单选题】有如下事件过程：Private Sub Form_Load() Show Dim Arr() As Variant Arr = Array(1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15) Call converse(Arr) For i = 0 To 7 Print arr(i); Next iEnd Sub 以上程序的功能是，通过调用Converse过程，将数组Arr中的元素逆序存放并输出...
A.
Private Sub converse(dim a() as Variant ) Dim T For i = LBound(A) To UBound(A) T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
B.
Private Sub converse(dim a() as Variant) Dim T Dim J As Integer J = (LBound(A) + UBound(A)) / 2 For i = LBound(A) To J T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
C.
Private Sub converse(a() As Variant) Dim T For i = LBound(A) To UBound(A) T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
D.
Private Sub converse(a() As Variant) Dim T Dim J As Integer J = Int((LBound(A) + UBound(A)) / 2) For i = LBound(A) To J T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
【多选题】客户卡片丢失很着急，前面又很多客户在排队等候，作为大堂应（）
A.
安抚客户，第一时间引导客户作口头挂失，冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通，为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况，但无能为力，只能先来后到取号等候
【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级，也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁，不是客人的益友，以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友，是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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A.
Private Sub converse(dim a() as Variant ) Dim T For i = LBound(A) To UBound(A) T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
B.
Private Sub converse(dim a() as Variant) Dim T Dim J As Integer J = (LBound(A) + UBound(A)) / 2 For i = LBound(A) To J T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
C.
Private Sub converse(a() As Variant) Dim T For i = LBound(A) To UBound(A) T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
D.
Private Sub converse(a() As Variant) Dim T Dim J As Integer J = Int((LBound(A) + UBound(A)) / 2) For i = LBound(A) To J T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
【多选题】客户卡片丢失很着急，前面又很多客户在排队等候，作为大堂应（）
A.
安抚客户，第一时间引导客户作口头挂失，冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通，为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况，但无能为力，只能先来后到取号等候
【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级，也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁，不是客人的益友，以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友，是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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