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【多选题】

导游致欢迎词的称呼方式有几种?

A.
交际关系型:各位游客、各位朋友、各位来宾
B.
套用尊称型:女士们、先生们、各位女士、各位先生
C.
亲密关系型:各位朋友、同学、老师、老乡
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【多选题】导游致欢迎词的称呼方式有几种?

A.
交际关系型:各位游客、各位朋友、各位来宾
B.
套用尊称型:女士们、先生们、各位女士、各位先生
C.
亲密关系型:各位朋友、同学、老师、老乡

【多选题】地陪致欢迎词的内容主要包括( )p78

A.
问候客人并介绍自己和司机的
B.
沿途风土人情概况
C.
表明热诚服务的态度
D.
祝愿游客在本地旅游愉快
E.
代表旅行社欢迎游客的到来

【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。

A.
代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

【多选题】导游在坚持维护游客合法权益的原则时,应做到()

A.
严格履行旅游合同
B.
平等对待每一位游客
C.
保障游客的人身和财物安全
D.
尊重游客的知情权
E.
帮助游客选择适合的旅游纪念品

【单选题】欢迎词、欢送词的开头一般来说,首先交代()

A.
交代欢迎、欢送的对象
B.
分析会议取得成就
C.
总结会议的不足之处
D.
将要或已经取得的成绩

【多选题】导游人员若同女游客握手,应()。

A.
面带微笑
B.
目光环视
C.
目视对方
D.
先行伸手
E.
等对方伸手

【单选题】开幕词、闭幕词、欢迎词、发言稿等属于()。

A.
会议书面信息
B.
会议交流信息
C.
会议讲话信息
D.
会议声像信息

【单选题】欢迎词、欢送词的称谓哪个表述是错的( )

A.
称呼要求顶格写
B.
宾客的姓名称呼,要有敬辞
C.
称呼后加问候语
D.
称呼后加冒号

【单选题】全部属于导游分类的是以下的

A.
翻译导游 全程陪同 地方陪同 讲解员
B.
翻译导游 全程陪同 地方陪同
C.
全程陪同 地方陪同 讲解员
D.
翻译导游 地方陪同 讲解员

【单选题】欢迎词中通常并不包括()的内容。

A.
代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机
C.
请旅游者将自己的表调到本地时间
D.
表示提供服务的诚挚愿望,预祝旅游愉快顺利、身体健康

【多选题】导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。

A.
变更接待计划或中止导游活动
B.
私自承揽导游业务
C.
佩戴项链.耳环.手镯等饰物
D.
给游客用药
E.
游客在非游泳区游泳

【多选题】称呼本人的亲属时,可在其称呼前加____。

A.
“尊”
B.
“家”
C.
“贤”
D.
“舍”
E.
“小”
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A.
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B.
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C.
亲密关系型:各位朋友、同学、老师、老乡
【多选题】地陪致欢迎词的内容主要包括( )p78
A.
问候客人并介绍自己和司机的
B.
沿途风土人情概况
C.
表明热诚服务的态度
D.
祝愿游客在本地旅游愉快
E.
代表旅行社欢迎游客的到来
【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。
A.
代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】导游在坚持维护游客合法权益的原则时,应做到()
A.
严格履行旅游合同
B.
平等对待每一位游客
C.
保障游客的人身和财物安全
D.
尊重游客的知情权
E.
帮助游客选择适合的旅游纪念品
【单选题】欢迎词、欢送词的开头一般来说,首先交代()
A.
交代欢迎、欢送的对象
B.
分析会议取得成就
C.
总结会议的不足之处
D.
将要或已经取得的成绩
【多选题】导游人员若同女游客握手,应()。
A.
面带微笑
B.
目光环视
C.
目视对方
D.
先行伸手
E.
等对方伸手
【单选题】开幕词、闭幕词、欢迎词、发言稿等属于()。
A.
会议书面信息
B.
会议交流信息
C.
会议讲话信息
D.
会议声像信息
【单选题】欢迎词、欢送词的称谓哪个表述是错的( )
A.
称呼要求顶格写
B.
宾客的姓名称呼,要有敬辞
C.
称呼后加问候语
D.
称呼后加冒号
【单选题】全部属于导游分类的是以下的
A.
翻译导游 全程陪同 地方陪同 讲解员
B.
翻译导游 全程陪同 地方陪同
C.
全程陪同 地方陪同 讲解员
D.
翻译导游 地方陪同 讲解员
【单选题】欢迎词中通常并不包括()的内容。
A.
代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机
C.
请旅游者将自己的表调到本地时间
D.
表示提供服务的诚挚愿望,预祝旅游愉快顺利、身体健康
【多选题】导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。
A.
变更接待计划或中止导游活动
B.
私自承揽导游业务
C.
佩戴项链.耳环.手镯等饰物
D.
给游客用药
E.
游客在非游泳区游泳
【多选题】称呼本人的亲属时,可在其称呼前加____。
A.
“尊”
B.
“家”
C.
“贤”
D.
“舍”
E.
“小”
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