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【单选题】
语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到 85%以上;在线服务接通率应达到 90%以上。
A.
客户联络中心
B.
客服网点
C.
线上服务中心
D.
线下服务网点
题目标签:
能力
在线服务
接通率
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参考答案:
举一反三
【多选题】《检测和校准实验室能力认可准则》规定了实验室的( )通用要求。
A.
规模
B.
能力
C.
公正性
D.
一致运作
查看完整题目与答案
【判断题】现任某市经信局副局长成某,有经营企业的能力,深受企业欢迎,节假日,到下属企业兼职,领取薪酬。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】青少年要增强自我保护意识,提高自我保护的能力,这不仅是依法维护自身的权益,而且 是维护法律的尊严。 ( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】钙处理钻井液抗盐、钙污染的能力较强。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
钻井液工考试>初级钻井液工考试题目
【单选题】服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是:()
A.
≥85%/20s。
B.
≥80%/20s
C.
≥75%/20s
D.
≥70%/20s
查看完整题目与答案
【单选题】我中心的“四新”发展目标是在线服务提升( )、线上运营创造新价值、权益生态开创新空间、数智能力释放新动能。
A.
新动能
B.
新效能
C.
新价值
D.
新能力
查看完整题目与答案
【单选题】400月接通率是指什么?()
A.
月接通数/月呼入数
B.
月接通数/月呼出数
C.
月呼入数/月接通数
D.
月呼出数/月接通数
查看完整题目与答案
【简答题】代维公司资质是指代维公司的总体运维能力,包括()、()、()等方面需满足要求。
查看完整题目与答案
【单选题】114/118114、18918910000等语音客户服务自助服务接通率为≥()。
A.
95%
B.
97%
C.
98%
D.
99%
查看完整题目与答案
【单选题】下列基质的缓冲能力排序正确的是()
A.
有机基质>惰性基质>无机基质
B.
惰性基质>无机基质>有机基质
C.
有机基质>无机基质>惰性基质
D.
无机基质>惰性基质>有机基质
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【简答题】汽车制动时,若转向车轮抱死,则失去转向能力,尤其是附着状态不好的路面上更是如此,试分析汽车不能转向的原因。
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汽车修理工考试>汽车修理工(中级)考试题目
【单选题】金属材料受外力作用产生变形而不破坏的能力称为().
A.
弹性
B.
塑性
C.
韧性
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【单选题】据统计,目前在发达国家20到60岁有工作能力的成年人当中()是导致失明的第一原因
A.
糖尿病视网膜病变
B.
原发性青光眼
C.
孔源性视网膜脱离
D.
眼外伤
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【单选题】什么与道路、桥梁以及场地的承载能力有密切关系:( )。
A.
整备质量
B.
装载质量
C.
总质量
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【单选题】焦碳的“反应性”是指()的能力。
A.
焦碳与氧化反应
B.
焦碳与CO
2
反应
C.
焦碳与CO反应
D.
焦碳使铁水增碳
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机械制造行业技能考试>熔化工考试考试题目
【判断题】根据负担能力的大小来确定税收负担水平,被称为量能课税原则。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】SA无线接通率是以下哪几个指标相乘
A.
RRC连接建立成功率
B.
QOSFLow建立成功率
C.
NG接口UE相关逻辑信令连接建立成功率
D.
竞争RACH成功率
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【填空题】天线方向系数是衡量天线( )能力集中程度的一个。
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95%
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97%
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98%
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A.
有机基质>惰性基质>无机基质
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惰性基质>无机基质>有机基质
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有机基质>无机基质>惰性基质
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弹性
B.
塑性
C.
韧性
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B.
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2
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