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【单选题】

声誉危机管理的主要内容不包括______。

A.
提高解决日常问题的能力
B.
提高发言人的沟通技能
C.
模拟训练和演习
D.
明确记载的危机处理/决策流程
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举一反三

【单选题】声誉危机管理的主要内容不包括______。

A.
提高解决日常问题的能力
B.
提高发言人的沟通技能
C.
模拟训练和演习
D.
明确记载的危机处理/决策流程

【单选题】下列各项中,不属于可能影响商业银行声誉的事件的是( )。

A.
流动性恶化
B.
出现重大操作失误
C.
宏观经济恶化
D.
由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化

【单选题】劳伦斯是20世纪具有国际声誉的英国作家,下列不是其作品的是()。

A.
《嘉莉妹妹》
B.
《恋爱中的女人》
C.
《查泰莱夫人的情人》
D.
《虹》

【多选题】可能影响商业银行声誉的事件包括( )。

A.
资产流动性发生重大变化
B.
银行内部重大不良信息披露
C.
国家监管政策变化
D.
浮动利率变化导致资产头寸的损失
E.
贷款人信用等级下降

【单选题】应急管理的主要目的()

A.
突发事件
B.
削减风险
C.
平战结合
D.
依靠科学

【单选题】银行的市场声誉属于无形资产,不包括( )。

A.
财务实力
B.
优质的服务
C.
合理的收费
D.
快速的业务

【多选题】供应商管理库存的原则有 ( )

A.
合作性原则
B.
连续改进原则
C.
互惠原则
D.
目标一致性原则
E.
自己利益最大化原则

【多选题】声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A.
危机现场处理
B.
提高解决问题的能力
C.
危机处理过程中的持续沟通
D.
管理危机过程中的信息交流
E.
制定战略性的危机沟通机制
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提高发言人的沟通技能
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【单选题】下列各项中,不属于可能影响商业银行声誉的事件的是( )。
A.
流动性恶化
B.
出现重大操作失误
C.
宏观经济恶化
D.
由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化
【单选题】劳伦斯是20世纪具有国际声誉的英国作家,下列不是其作品的是()。
A.
《嘉莉妹妹》
B.
《恋爱中的女人》
C.
《查泰莱夫人的情人》
D.
《虹》
【多选题】可能影响商业银行声誉的事件包括( )。
A.
资产流动性发生重大变化
B.
银行内部重大不良信息披露
C.
国家监管政策变化
D.
浮动利率变化导致资产头寸的损失
E.
贷款人信用等级下降
【单选题】应急管理的主要目的()
A.
突发事件
B.
削减风险
C.
平战结合
D.
依靠科学
【单选题】银行的市场声誉属于无形资产,不包括( )。
A.
财务实力
B.
优质的服务
C.
合理的收费
D.
快速的业务
【多选题】供应商管理库存的原则有 ( )
A.
合作性原则
B.
连续改进原则
C.
互惠原则
D.
目标一致性原则
E.
自己利益最大化原则
【多选题】声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
A.
危机现场处理
B.
提高解决问题的能力
C.
危机处理过程中的持续沟通
D.
管理危机过程中的信息交流
E.
制定战略性的危机沟通机制
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