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【多选题】
如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火（）
A.
引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间，让客户有一个等候时间的心理预期
B.
随时关注客户，提醒客户等候时间
C.
如若发生突发情况使客户等候时间增加，及时通知客户
D.
声音这么大，没素质，就不给你办理
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举一反三
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
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客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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