李娟从邮电学校毕业后到拉萨市邮政局储蓄科工作。工作中, 她虚心学习,刻苦钻研,从储蓄营业员的基本功—点钞、打字开始,每天坚持用两三个小时练点钞,苦练指法,常常被练功券、捆扎带割破手指。在办理业务的速度和准确性上,她居全局同行前列。李娟把临柜服务作为一门学问来做,潜心研究客户心理和需求, 逐步摸索出一套针对不同客户心理的个性化服务方法。她的优质服务,让客户感受到温暖和安全,吸引了一批批固的客户,为企业创造出良好的经济效益。李娟把岗位视作实现自我价值的舞台,把为用户提供优质服务当作自己的天职,逐渐由一名业务新手成长为作风扎实稳健、技术过硬、锐意进取的技术标兵。后来,她被评为第十届全国职工职业道德建设“十佳标兵”之一。此材料体现了( )