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【简答题】

新车知识:新车有异味怎么办,新车除异味四大妙招

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举一反三

【多选题】新车交付的工作重点有:

A.
充分讲解车辆使用相关知识,创造美好交车体验
B.
交车过程应有计划,做好铺垫以降低问题出现时客户可能产生的不安或无助的感觉,避免投诉
C.
交车仪式应尽量在户外举行,但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪,与客户深度沟通,为通过老客户开发新客户打好基础

【多选题】四大切花指的是()

A.
月季
B.
菊花
C.
唐菖蒲
D.
康乃馨

【单选题】新车和修理车的点焊数区別是()

A.
修理车增加20-30%
B.
修理车减少20-30%
C.
修理车增加40-50%
D.
修理车减少10-15%

【多选题】新车PDI时,前机舱检查包括(            )。

A.
机舱内漆面的检查
B.
前舱内标贴、液位检查
C.
前舱安装件和线束的检查
D.
座椅检查
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交车仪式应尽量在户外举行,但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
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月季
B.
菊花
C.
唐菖蒲
D.
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A.
修理车增加20-30%
B.
修理车减少20-30%
C.
修理车增加40-50%
D.
修理车减少10-15%
【多选题】新车PDI时,前机舱检查包括(            )。
A.
机舱内漆面的检查
B.
前舱内标贴、液位检查
C.
前舱安装件和线束的检查
D.
座椅检查
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