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【判断题】
服务品质管理是房地产交易服务的基础业务环节，是经纪服务人员的重要工作领域。（ ）
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【多选题】商业银行要明确保险公司和保险产品的（）等不同业务环节中各部门和岗位的职责分工，建立问责制。
A.
准入
B.
宣传
C.
销售
D.
投诉处理
【多选题】房地产交易的要式性是指（ ）
A.
交易通过合同形式实现
B.
交易要经公证部门公证
C.
交易双方意思表示真实
D.
房地产权属的变动须办理登记手续
E.
交易双方具有民事行为能力
【多选题】下列关于市场管理与市场交易法的表述中，正确的有( )。
A.
在我国社会主义市场经济法律体系中居于核心地位
B.
包括市场主体行为规则法
C.
包括市场管理规则法
D.
包括投资法
E.
包括市场体系法
【多选题】下列行为表明企业销售业务环节可能存在内部控制薄弱环节的有（）。
A.
甲企业今年逾期应收账款金额大幅增加，其中绝大部分都与新客户有关
B.
乙企业对初次建立业务关系的新客户，通常要求其开立以乙企业为受益人的银行付款保函
C.
丙企业年末业绩大增，但来年年初却产生大量退货
D.
丁企业最近开始投产使用新的一体化的采购销售系统，原系统中存在的相关业务数据未导入到新系统中
【单选题】为购买工商银行人民币理财产品的客户做撤单交易的期限是（）
A.
自客户购买日到产品发行结束日
B.
自客户购买日到产品起息日
C.
自客户购买日到产品封闭期结束日
D.
自客户购买日到产品到期日之间
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投诉处理
【多选题】房地产交易的要式性是指（ ）
A.
交易通过合同形式实现
B.
交易要经公证部门公证
C.
交易双方意思表示真实
D.
房地产权属的变动须办理登记手续
E.
交易双方具有民事行为能力
【多选题】下列关于市场管理与市场交易法的表述中，正确的有( )。
A.
在我国社会主义市场经济法律体系中居于核心地位
B.
包括市场主体行为规则法
C.
包括市场管理规则法
D.
包括投资法
E.
包括市场体系法
【多选题】下列行为表明企业销售业务环节可能存在内部控制薄弱环节的有（）。
A.
甲企业今年逾期应收账款金额大幅增加，其中绝大部分都与新客户有关
B.
乙企业对初次建立业务关系的新客户，通常要求其开立以乙企业为受益人的银行付款保函
C.
丙企业年末业绩大增，但来年年初却产生大量退货
D.
丁企业最近开始投产使用新的一体化的采购销售系统，原系统中存在的相关业务数据未导入到新系统中
【单选题】为购买工商银行人民币理财产品的客户做撤单交易的期限是（）
A.
自客户购买日到产品发行结束日
B.
自客户购买日到产品起息日
C.
自客户购买日到产品封闭期结束日
D.
自客户购买日到产品到期日之间
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