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【判断题】
任何时候都要冷静的回答客户,在客户完全错误的情况下要及时更正用户。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【简答题】不与客户谈论有关待遇,产品技术缺陷和有损中兴通讯形象的问题,当客户问到有关设备价格问题时,一定要尽所能回答客户;
查看完整题目与答案
【单选题】下列关于食管下括约肌(LES)的说法错误的是()。
A.
LES是指食管末端约3~4cm长的环形肌束
B.
腹压增加时LES压下降
C.
妊娠可使LES压下降
D.
正常休息时LES压为10~30mmHg
E.
多食巧克力对预防胃食管反流有利
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消化内科学(医学高级)>消化内科学综合复习题考试题目
【单选题】对下面句子理解错误的是: "谁习计会,能为文收责于薛者乎?"
A.
习:学习。
B.
责:“债”的古字。
C.
文:孟尝君的自称,他姓田名文。
D.
责:读zhai去声。
查看完整题目与答案
【单选题】下列关于综合布线的描述中,错误的是
A.
终端有高速率要求时,水平子系统可采用光纤直接铺设到桌面
B.
多介质信息插座是用于连接双绞线
C.
干线线缆铺设经常采用点对点结合和分支结合两种方式
D.
采用在管理子系统中更改、增加、交换、扩展线缆的方式来改变线缆路由
查看完整题目与答案
【多选题】网点的( )可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。
A.
客户经理
B.
大堂经理
C.
行长
D.
保安人员
E.
保洁人员
查看完整题目与答案
【单选题】关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法,下列哪一选项是错误的?
A.
受教育既是公民的权利,又是公民的义务
B.
宪法规定的文化教育权利是公民的基本权利
C.
我国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由
D.
同社会经济权利一样,文化教育权利属于公民的积极收益权
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【单选题】( )是指产品实体在渠道中的空间移动,即从制造商的手中到达最终用户手中的运输和储存活动。
A.
实体流
B.
所有权流
C.
促销流
D.
订货流
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【单选题】沃德客户经理要熟知交行产品(),能准确熟练向客户介绍交行产品,耐心专业解答客户的咨询和疑问。
A.
特性
B.
特征
C.
属性
D.
性质
查看完整题目与答案
【多选题】下面关于径向刚度试验说法错误的是哪几个选项?()
A.
试样长度取280mm
B.
集中荷载作用下刚度试验需使用半径10mm的圆钢
C.
径向刚度试验,加载速率可使用10N/s
D.
径向刚度试验,加载速率可使用20N/s
E.
试样长度取(300±10)mm
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【单选题】按照我国审稿制度,下列关于三审制的表述中错误的是()。
A.
三审制是指对一部书稿进行三次审稿的制度
B.
初审应由具有编辑职称或具备一定条件的助理编辑人员担任
C.
初审、复审、终审三个环节缺一不可
D.
三审环节中,任何两个环节的工作不能由同一个人承担
查看完整题目与答案
【简答题】营业员在工作中必须讲(),使用文明用语,耐心解答客户咨询,不准斥责、刁难客户。
查看完整题目与答案
【判断题】网点的大堂经理,可以直接回答客户的问题,不可以直接受理客户的贷款申请。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】关于百分位数 ,下列说法错误的是:
A.
将观察值从小到大排列后处于第x百分位置上的数值
B.
有x%的数据大于
C.
有x%的数据小于
D.
为中位数
E.
可用于求偏态分布定量指标的参考值范围
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【单选题】下列关于控释制剂特点的叙述错误的是( )。
A.
释药速度接近零级速度过程
B.
可减少给药次数
C.
对胃肠道刺激性大的药不宜制成控释制剂
D.
可减少药物的副作用
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【单选题】根据《供电营业规则》,用户的无功电力应()。
A.
就地平衡
B.
分组补偿
C.
集中补偿
D.
集中平衡
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【单选题】以下哪个发育转变是错误的()。
A.
胚珠种子
B.
雌球花球果
C.
珠鳞苞鳞
D.
苞鳞苞鳞
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【判断题】特级保障时段,重要电力用户直供变电站的10kV 母线电压控制在 10.2-10.6kV
A.
正确
B.
错误
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【单选题】“一方水土养一方人”,我国幅员辽阔,各地风土人情有很大的差异,以下对于各地的风土人情及其背后的原因解释错误的是:
A.
东北人喜欢吃酸菜是因为东北冬季寒冷漫长,新鲜蔬菜很难贮藏
B.
人脸上有“高原红”是因为温度太低,脸部被冻得发红
C.
西南少数民族的竹楼架空搭建是因为炎热潮湿的气候以及虫蛇兽多的自然环境
D.
江西人喜欢吃辣是因为江西地区气候潮湿而寒冷,吃辛辣可以帮助人们祛湿驱寒
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【判断题】解答客人问题时服务中必须起立,站姿端正,不能倚靠他物。
A.
正确
B.
错误
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生活行政服务员>初级生活行政服务员考试题目
【简答题】简答客户档案管理的实质。
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相关题目:
【简答题】不与客户谈论有关待遇,产品技术缺陷和有损中兴通讯形象的问题,当客户问到有关设备价格问题时,一定要尽所能回答客户;
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【单选题】下列关于食管下括约肌(LES)的说法错误的是()。
A.
LES是指食管末端约3~4cm长的环形肌束
B.
腹压增加时LES压下降
C.
妊娠可使LES压下降
D.
正常休息时LES压为10~30mmHg
E.
多食巧克力对预防胃食管反流有利
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消化内科学(医学高级)>消化内科学综合复习题考试题目
【单选题】对下面句子理解错误的是: "谁习计会,能为文收责于薛者乎?"
A.
习:学习。
B.
责:“债”的古字。
C.
文:孟尝君的自称,他姓田名文。
D.
责:读zhai去声。
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【单选题】下列关于综合布线的描述中,错误的是
A.
终端有高速率要求时,水平子系统可采用光纤直接铺设到桌面
B.
多介质信息插座是用于连接双绞线
C.
干线线缆铺设经常采用点对点结合和分支结合两种方式
D.
采用在管理子系统中更改、增加、交换、扩展线缆的方式来改变线缆路由
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【多选题】网点的( )可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。
A.
客户经理
B.
大堂经理
C.
行长
D.
保安人员
E.
保洁人员
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【单选题】关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法,下列哪一选项是错误的?
A.
受教育既是公民的权利,又是公民的义务
B.
宪法规定的文化教育权利是公民的基本权利
C.
我国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由
D.
同社会经济权利一样,文化教育权利属于公民的积极收益权
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【单选题】( )是指产品实体在渠道中的空间移动,即从制造商的手中到达最终用户手中的运输和储存活动。
A.
实体流
B.
所有权流
C.
促销流
D.
订货流
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【单选题】沃德客户经理要熟知交行产品(),能准确熟练向客户介绍交行产品,耐心专业解答客户的咨询和疑问。
A.
特性
B.
特征
C.
属性
D.
性质
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【多选题】下面关于径向刚度试验说法错误的是哪几个选项?()
A.
试样长度取280mm
B.
集中荷载作用下刚度试验需使用半径10mm的圆钢
C.
径向刚度试验,加载速率可使用10N/s
D.
径向刚度试验,加载速率可使用20N/s
E.
试样长度取(300±10)mm
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【单选题】按照我国审稿制度,下列关于三审制的表述中错误的是()。
A.
三审制是指对一部书稿进行三次审稿的制度
B.
初审应由具有编辑职称或具备一定条件的助理编辑人员担任
C.
初审、复审、终审三个环节缺一不可
D.
三审环节中,任何两个环节的工作不能由同一个人承担
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【简答题】营业员在工作中必须讲(),使用文明用语,耐心解答客户咨询,不准斥责、刁难客户。
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【判断题】网点的大堂经理,可以直接回答客户的问题,不可以直接受理客户的贷款申请。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于百分位数 ,下列说法错误的是:
A.
将观察值从小到大排列后处于第x百分位置上的数值
B.
有x%的数据大于
C.
有x%的数据小于
D.
为中位数
E.
可用于求偏态分布定量指标的参考值范围
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【单选题】下列关于控释制剂特点的叙述错误的是( )。
A.
释药速度接近零级速度过程
B.
可减少给药次数
C.
对胃肠道刺激性大的药不宜制成控释制剂
D.
可减少药物的副作用
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【单选题】根据《供电营业规则》,用户的无功电力应()。
A.
就地平衡
B.
分组补偿
C.
集中补偿
D.
集中平衡
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【单选题】以下哪个发育转变是错误的()。
A.
胚珠种子
B.
雌球花球果
C.
珠鳞苞鳞
D.
苞鳞苞鳞
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【判断题】特级保障时段,重要电力用户直供变电站的10kV 母线电压控制在 10.2-10.6kV
A.
正确
B.
错误
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【单选题】“一方水土养一方人”,我国幅员辽阔,各地风土人情有很大的差异,以下对于各地的风土人情及其背后的原因解释错误的是:
A.
东北人喜欢吃酸菜是因为东北冬季寒冷漫长,新鲜蔬菜很难贮藏
B.
人脸上有“高原红”是因为温度太低,脸部被冻得发红
C.
西南少数民族的竹楼架空搭建是因为炎热潮湿的气候以及虫蛇兽多的自然环境
D.
江西人喜欢吃辣是因为江西地区气候潮湿而寒冷,吃辛辣可以帮助人们祛湿驱寒
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【判断题】解答客人问题时服务中必须起立,站姿端正,不能倚靠他物。
A.
正确
B.
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【简答题】简答客户档案管理的实质。
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