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【简答题】
简述客房礼仪。
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礼仪
客房
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参考答案:
举一反三
【单选题】客房里可收看多少个电视频道?()
A.
40个
B.
41个
C.
42个
查看完整题目与答案
【简答题】明朝有位著名“心学”大师,反对程颐、程颢的“知先行后”的理论,奉行“知行合一”的理论,特别重视礼仪教化的重要性,反对专靠“刑名器数”,他的名字是()
查看完整题目与答案
【简答题】在图书馆阅览时应注意什么礼仪?
查看完整题目与答案
【简答题】客房的五大功能区域包括 、 、 、 和 。
查看完整题目与答案
【判断题】在整理客房垃圾时,不可把烟头倒入马桶。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
客房服务员>初级客房服务员考试题目
【简答题】客房状况显示的主要作用和手段是什么?
查看完整题目与答案
【多选题】客房预订的间接渠道有( )
A.
通过旅行社订房
B.
通过航空公司及其他交通运输公司订房
C.
通过会议组织机构订房
D.
到酒店的预订部门预订
查看完整题目与答案
【判断题】旅店客房自然采光系数以1/5-1/6为宜。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )
A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
查看完整题目与答案
【简答题】客房最主要的家具是()。
查看完整题目与答案
【单选题】下列客房类型是按照房间结构分类的是( )
A.
单人房
B.
角房
C.
内景房
D.
海景房
查看完整题目与答案
【单选题】上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()
A.
上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
B.
若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。
C.
靠左单行行走
D.
为人带路上下楼梯时,应该走在后面
查看完整题目与答案
【单选题】客人来访,接待人员要注意奉茶的顺序,( )不合乎礼仪
A.
先主人后客人
B.
先女士后男士
C.
先主宾后次宾
D.
先长辈后晚辈
查看完整题目与答案
【单选题】在送别宾客的仪式上,东道主对宾客的离去表达惜别之意,并对宾客的未来表示祝福的礼仪文书是()
A.
欢迎词
B.
欢送词
C.
开幕词
D.
闭幕词
查看完整题目与答案
【单选题】旅行社门市接待是旅行社的门面,门市接待礼仪会直接影响旅行社的运营质量。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】作为主管/领班,每天下班前除将检查完客房以外,还须负责什么?
查看完整题目与答案
【单选题】客房商品成本包括建筑投资、利息、客房设备和()
A.
员工工资福利
B.
所得税
C.
利润
D.
平均房价
查看完整题目与答案
【简答题】客房预订的类型有哪几种?各自有什么特点?
查看完整题目与答案
服务顾问考试>前厅服务员考试考试题目
【单选题】淡季时客房清洁整理顺序正确的是()。
A.
MUR—OCC—VIP—LSG
B.
V--C/O—MUR
C.
OCC—LSG—DND
D.
C/O—MUR—部门安排的房间
查看完整题目与答案
【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。
A.
介绍长晚辈认识时,应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时,应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时,应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时,应先介绍后到者再介绍先来者
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上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
B.
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C.
靠左单行行走
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A.
先主人后客人
B.
先女士后男士
C.
先主宾后次宾
D.
先长辈后晚辈
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A.
欢迎词
B.
欢送词
C.
开幕词
D.
闭幕词
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A.
正确
B.
错误
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C.
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D.
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B.
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C.
OCC—LSG—DND
D.
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介绍长晚辈认识时,应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时,应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时,应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时,应先介绍后到者再介绍先来者
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