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【单选题】

有形产品指产品相关的额外服务与利益，如配送和信用、产品支持、售后服务、质量保证。​​

A.
正确
B.
错误
题目标签：质量保证售后服务相关
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举一反三

【判断题】售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
查看完整题目与答案

【单选题】铁路货车主要零部件实行质量保证、（）。
A.
报废管理
B.
寿命管理
C.
使用管理
D.
检修管理
查看完整题目与答案

【单选题】企业成长的动因中不属于利益相关方驱动的是（）。
A.
客户的需要
B.
竞争的需要
C.
员工的需要
D.
投资人的需要
查看完整题目与答案

【单选题】62只要东西卖出去了，售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
查看完整题目与答案

【单选题】缓考者因急病、急事来不及事先提出申请,应在本门课程考核结束后( )内,持相关证明补办申请缓考手续,逾期未办者,以旷考论处。
A.
2天内
B.
3天内
C.
一周内
查看完整题目与答案

【单选题】质量保证系统应当确保
A.
药品的设计与研发体现本规范的要求
B.
生产管理和质量控制活动符合本规范的要求
C.
每批产品经质量受权人批准后方可放行
D.
以上都是
查看完整题目与答案

【单选题】世界上最早的有关质量保证方面的标准是()。
A.
ISO8402
B.
ISO14000
C.
美国国防部颁布的《质量大纲要求》
D.
CE标志
查看完整题目与答案

【单选题】目前科学家已经发现了（ ）多个与肥胖密切相关的基因，但没有哪一个单一基因能够完全决定肥胖是否发生
A.
20
B.
100
C.
50
D.
200
查看完整题目与答案

【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
查看完整题目与答案
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A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
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【单选题】铁路货车主要零部件实行质量保证、（）。
A.
报废管理
B.
寿命管理
C.
使用管理
D.
检修管理
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【单选题】企业成长的动因中不属于利益相关方驱动的是（）。
A.
客户的需要
B.
竞争的需要
C.
员工的需要
D.
投资人的需要
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【单选题】62只要东西卖出去了，售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
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【单选题】缓考者因急病、急事来不及事先提出申请,应在本门课程考核结束后( )内,持相关证明补办申请缓考手续,逾期未办者,以旷考论处。
A.
2天内
B.
3天内
C.
一周内
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【单选题】质量保证系统应当确保
A.
药品的设计与研发体现本规范的要求
B.
生产管理和质量控制活动符合本规范的要求
C.
每批产品经质量受权人批准后方可放行
D.
以上都是
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【单选题】世界上最早的有关质量保证方面的标准是()。
A.
ISO8402
B.
ISO14000
C.
美国国防部颁布的《质量大纲要求》
D.
CE标志
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【单选题】目前科学家已经发现了（ ）多个与肥胖密切相关的基因，但没有哪一个单一基因能够完全决定肥胖是否发生
A.
20
B.
100
C.
50
D.
200
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【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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