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【单选题】

站姿礼仪操作标准要求站立时双肩放松、双臂自然下垂、贴于体侧、腿()

A.
并拢
B.
交叉
C.
前后分开
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【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )

A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球

【单选题】前台停电(断网)应急预案中“打印应急报表”的操作标准

A.
1)打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>;2)若是停电,则及时制作VC房的门卡,打印预退房的账单。。
B.
1)打印<在店客人报表>、<灾难备份>报表;2)若是停电,则及时制作VC房的门卡,打印预退房的账单。
C.
1)打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表;2)若是停电,则及时制作VC房的门卡,打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。
D.
1)打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表;2)若是停电,打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。

【多选题】翻立领领座的立裁标准要求是( )。

A.
领外口预留少许松量
B.
折转圆顺
C.
紧贴人台
D.
远离人台
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正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
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穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
【单选题】前台停电(断网)应急预案中“打印应急报表”的操作标准
A.
1)打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>;2)若是停电,则及时制作VC房的门卡,打印预退房的账单。。
B.
1)打印<在店客人报表>、<灾难备份>报表;2)若是停电,则及时制作VC房的门卡,打印预退房的账单。
C.
1)打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表;2)若是停电,则及时制作VC房的门卡,打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。
D.
1)打印<在店客人报表>、<客房清扫报表>、<灾难备份>报表;2)若是停电,打印预退房的账单。门卡和宾客账单单放在指定地方。
【多选题】翻立领领座的立裁标准要求是( )。
A.
领外口预留少许松量
B.
折转圆顺
C.
紧贴人台
D.
远离人台
【单选题】● 目前国际上通行的与网络和信息安全有关的加密标准大致有三类,以下标准中不属于互操作标准的是 (39)(39)
A.
对称加密标准 DES
B.
非对称加密标准 RSA
C.
安全电子交易标准 SET
D.
信息安全管理体系标准 BS7799
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