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【单选题】
游客在景区购物时,讲解员应该注意不能( )p127
A.
如实向游客介绍本地区，本景区的商品内容与特色
B.
帮助游客鉴别商品的真伪
C.
如实向游客介绍本景区合法经营的购物场所
D.
强迫或变相强迫游客购物。
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举一反三
【多选题】景区讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有( )。
A.
对旅游者在游览中的配合表示感
B.
对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.
征询旅游者对导游讲解的意见和建
D.
征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.
有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
【多选题】景区讲解员在旅游团游览前所进行的概况介绍主要包括()
A.
景区的开设背景
B.
景区的规模和布局
C.
景区的一些规章和制度
D.
景区的游览价值和特色
E.
游览时的注意事项
【单选题】导游人员在运用()去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
A.
直观形象法
B.
语言激励法
C.
讲解补偿法
D.
视线转移法
【多选题】旅游途中游客突患重病，导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。
A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系，准备及时抢救
C.
及早通知旅行社，请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中，要求领队或病者亲属在场，详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动
【多选题】景区讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有( )
A.
对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.
对旅游者未能游览的景观进补充讲解
C.
征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.
征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.
有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
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A.
对旅游者在游览中的配合表示感
B.
对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.
征询旅游者对导游讲解的意见和建
D.
征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.
有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
【多选题】景区讲解员在旅游团游览前所进行的概况介绍主要包括()
A.
景区的开设背景
B.
景区的规模和布局
C.
景区的一些规章和制度
D.
景区的游览价值和特色
E.
游览时的注意事项
【单选题】导游人员在运用()去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
A.
直观形象法
B.
语言激励法
C.
讲解补偿法
D.
视线转移法
【多选题】旅游途中游客突患重病，导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。
A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系，准备及时抢救
C.
及早通知旅行社，请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中，要求领队或病者亲属在场，详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动
【多选题】景区讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有( )
A.
对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.
对旅游者未能游览的景观进补充讲解
C.
征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.
征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.
有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
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