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【单选题】
对自有营业厅效能评估分析时，需对评估结果分类应用，对于（ ）必须慎审进行。
A.
自建他营厅
B.
调整自有营业厅
C.
整改自有营业厅
D.
新增自有营业厅
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举一反三
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【多选题】下列关于法人金融机构固有风险评估结果中，说法正确的是（）
A.
不需要给出相应的风险评级
B.
应当包括对主要风险点的分析
C.
应当有总体风险的评价
D.
应当给出相应的风险评级
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如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【多选题】下列关于法人金融机构固有风险评估结果中，说法正确的是（）
A.
不需要给出相应的风险评级
B.
应当包括对主要风险点的分析
C.
应当有总体风险的评价
D.
应当给出相应的风险评级
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