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【单选题】

冬天在户外的人呼出的“白气”是()

A.
人呼出的水蒸气
B.
人呼出的水蒸气遇冷液化形成的细小水珠。
C.
空气中的水蒸气液化成细小水珠
D.
人呼出的二氧化碳气体
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举一反三

【单选题】下列不属于服务类营销类呼出流程的是()。

A.
获取营销数据
B.
适当的关怀客户
C.
总结服务亮点制定营销方案
D.
执行并根据实际情况调整营销方案
E.
分析营销成果并撰写报告

【多选题】若有10086投诉称某街道“信号满格、无法呼入呼出”,可能是()。

A.
主服务基站硬件故障
B.
主服务小区话务量过大
C.
相邻小区设置过多
D.
MSC未添加相关基站数据
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执行并根据实际情况调整营销方案
E.
分析营销成果并撰写报告
【多选题】若有10086投诉称某街道“信号满格、无法呼入呼出”,可能是()。
A.
主服务基站硬件故障
B.
主服务小区话务量过大
C.
相邻小区设置过多
D.
MSC未添加相关基站数据
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