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【判断题】
为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,以示清洁。( )
A.
正确
B.
错误
题目标签:
客服
清洁
洗杯
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茶文化基础知识(1)
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参考答案:
举一反三
【单选题】固定桥不能自行摘戴,邻间隙和桥体龈端难于清洁,指导病人用什么清洁邻间隙
A.
含氯漱口水
B.
牙签
C.
牙线
D.
棉签
查看完整题目与答案
【单选题】为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时不要用
A.
右手
B.
左手
C.
单手
D.
双手
查看完整题目与答案
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案
【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案
【单选题】立管耐振压力表量程符合要求()MPa,表盘清洁,指示灵敏准确。
A.
0~40
B.
0-30
C.
0-20
D.
0-10
查看完整题目与答案
【简答题】游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
查看完整题目与答案
【简答题】机房应防尘,门窗严密,环境整齐、清洁,并认真作好()、()、()、()工作。
查看完整题目与答案
【单选题】下列有关保持皮肤清洁的描述错误的是( )
A.
教育幼儿养成爱清洁的习惯,每天擦洗身体裸露的部分
B.
给幼儿洗头时,注意避免皂沫进入幼儿眼睛
C.
幼儿既可使用儿童护肤品,也可以使用成人护肤品
D.
幼儿应勤修指甲,不宜烫发和戴首饰
查看完整题目与答案
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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B.
牙签
C.
牙线
D.
棉签
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【单选题】为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时不要用
A.
右手
B.
左手
C.
单手
D.
双手
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A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【单选题】立管耐振压力表量程符合要求()MPa,表盘清洁,指示灵敏准确。
A.
0~40
B.
0-30
C.
0-20
D.
0-10
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【简答题】游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
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【简答题】机房应防尘,门窗严密,环境整齐、清洁,并认真作好()、()、()、()工作。
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【单选题】下列有关保持皮肤清洁的描述错误的是( )
A.
教育幼儿养成爱清洁的习惯,每天擦洗身体裸露的部分
B.
给幼儿洗头时,注意避免皂沫进入幼儿眼睛
C.
幼儿既可使用儿童护肤品,也可以使用成人护肤品
D.
幼儿应勤修指甲,不宜烫发和戴首饰
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【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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