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【多选题】

客户运营平台的客户营销有哪些方式

A.
新品营销
B.
优惠券营销
C.
兴趣人群转化
D.
短信/海报策略
E.
复购人群策略
F.
购物车营销
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举一反三

【多选题】统一政务网络平台的要求有().

A.
在功能和性能上要有前瞻性
B.
准确界定内网和外网的便捷和运行的主要业务
C.
要认真研究和解决部门网络与地方网络的关系
D.
解决政府部门之间网络的关系

【多选题】9-5.大客户往往是( )

A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司

【多选题】CTI平台配置中,可增加的数据源类型包括()。

A.
IVR数据源
B.
平台数据源
C.
第三方数据源
D.
VDN数据源

【多选题】综合物流共享信息平台的功能包括:()。

A.
数据交换
B.
智能配送与决策分析
C.
成本控制
D.
会员服务与金融服务

【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()

A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。

【多选题】支付客户端App是()的平台。

A.
存储用户账户信息
B.
存储交易信息
C.
接入银行账号
D.
完成支付交易

【单选题】电子商务平台采购管理以( )为准则。

A.
招投标法律法规
B.
国网公司规章制度
C.
业务流程
D.
互联网信息技术

【多选题】CTI平台配置中,关于技能队列的描述正确的是()。

A.
每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制
B.
每个技能队列必须关联到业务类型
C.
对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同
D.
一个业务代表可以拥有多个技能队列

【多选题】运行管理的主要工作任务是在构建全行统一高效的业务运营平台的基础上,( )。

A.
规范业务核算行为
B.
完善运行管理流程
C.
强化风险控制能力
D.
提高服务支持水平
E.
加强人员队伍建设

【多选题】办理集团客户业务的渠道有:()

A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线

【多选题】监控平台有哪些功能?

A.
管理设备
B.
用户权限管理
C.
数据流管理
D.
录像存储管理
E.
与其它系统联动

【多选题】主流跨境电子商务平台包括()

A.
Amazon
B.
eBay
C.
AliExpress
D.
Wish
E.
DHgate
F.
JollyChic
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产品 订单频率高
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订单量大
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常见的如大超市、大公司
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A.
IVR数据源
B.
平台数据源
C.
第三方数据源
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VDN数据源
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数据交换
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成本控制
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会员服务与金融服务
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离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
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C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
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A.
存储用户账户信息
B.
存储交易信息
C.
接入银行账号
D.
完成支付交易
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A.
每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制
B.
每个技能队列必须关联到业务类型
C.
对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同
D.
一个业务代表可以拥有多个技能队列
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规范业务核算行为
B.
完善运行管理流程
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强化风险控制能力
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提高服务支持水平
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加强人员队伍建设
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客户经理
B.
营业厅
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SA
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门户网站
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管理设备
B.
用户权限管理
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数据流管理
D.
录像存储管理
E.
与其它系统联动
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A.
Amazon
B.
eBay
C.
AliExpress
D.
Wish
E.
DHgate
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