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【单选题】
有关南京地铁TVM扫码购票业务咨询、建议、投诉可拨打()。
D.
12350
A.
95516
B.
51899999
C.
12345
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举一反三
【单选题】(2011•南京二模)What disappointed________Chinese most is that the national football team was kicked out of the Asian Cup________second time，with four points from three matches.
A.
the；a
B.
/；a
C.
the；the
D.
/；the
【单选题】航空货运代理除了提供订舱、租机、制单、代理包装、代刷标记、报关报检、业务咨询等传统代理业务之后，还提供集中托运业务、地面运输等，这体现了航空货运代理的特点是：
A.
网络优势
B.
规模大
C.
业务多样性
D.
商业性
【判断题】26.BB013 （ ）95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
【单选题】(2011•南京二模)I don’t know________the future holds in store for me，but I’ll face the storms of life bravely.
A.
how
B.
where
C.
that
D.
what
【单选题】星级客户服务经理专属服务，为()及以上客户配备星级客服经理，由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
【多选题】下列诗句与南京有关的有
A.
朱雀桥边野草花，乌衣巷口夕阳斜。
B.
烟笼寒水月笼沙，夜泊秦淮近酒家。
C.
孤山寺北贾亭西，水面初平云脚低。
D.
无情最是台城柳，依旧烟笼十里堤。
【单选题】保险中介是保险市场上的保险营销主体，它是介于投保人和保险公司之间的专业从事业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理赔等中介服务活动，并且从中依法获取佣金或手续费的企业或个人。保险中介不包括( )。
A.
保险经纪人
B.
保险代理人
C.
保险公司
D.
保险公估人
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A.
the；a
B.
/；a
C.
the；the
D.
/；the
【单选题】航空货运代理除了提供订舱、租机、制单、代理包装、代刷标记、报关报检、业务咨询等传统代理业务之后，还提供集中托运业务、地面运输等，这体现了航空货运代理的特点是：
A.
网络优势
B.
规模大
C.
业务多样性
D.
商业性
【判断题】26.BB013 （ ）95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
【单选题】(2011•南京二模)I don’t know________the future holds in store for me，but I’ll face the storms of life bravely.
A.
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B.
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【单选题】星级客户服务经理专属服务，为()及以上客户配备星级客服经理，由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
【多选题】下列诗句与南京有关的有
A.
朱雀桥边野草花，乌衣巷口夕阳斜。
B.
烟笼寒水月笼沙，夜泊秦淮近酒家。
C.
孤山寺北贾亭西，水面初平云脚低。
D.
无情最是台城柳，依旧烟笼十里堤。
【单选题】保险中介是保险市场上的保险营销主体，它是介于投保人和保险公司之间的专业从事业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理赔等中介服务活动，并且从中依法获取佣金或手续费的企业或个人。保险中介不包括( )。
A.
保险经纪人
B.
保险代理人
C.
保险公司
D.
保险公估人
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