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【单选题】
酒店的前台一般包括站立式服务台和坐式服务台。站立式服务台的对客柜台高度和员工工作台的理想高度分别为( )、( )。
A.
110cm,90cm
B.
120cm，85cm
C.
130cm,60cm
D.
150cm,80cm
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举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响，客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成，最多不能超过2次，并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。（ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】千⽜工作台接待页面，左侧，买家ID 号的五⻆星标主要作用是
A.
接待着急的顾客时，标起星标等有时间再来处理
B.
接待有情绪的顾客，标起星标等其他的都处理完了再来处理
C.
不着急顾客，反正不急的留着，等心情好了再来处理
D.
顾客备注返差价等可标起星标，先处理着急客户后再来处理
【单选题】110报警服务台行使直接指挥权是指：（）
A.
接报重大紧急警情时，有权先处置后报告
B.
不受警种、辖区限制，有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.
有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.
有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督
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错误
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接待着急的顾客时，标起星标等有时间再来处理
B.
接待有情绪的顾客，标起星标等其他的都处理完了再来处理
C.
不着急顾客，反正不急的留着，等心情好了再来处理
D.
顾客备注返差价等可标起星标，先处理着急客户后再来处理
【单选题】110报警服务台行使直接指挥权是指：（）
A.
接报重大紧急警情时，有权先处置后报告
B.
不受警种、辖区限制，有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.
有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.
有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督
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