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【单选题】

现金服务区设施物品摆放标准要求密码键盘放置在窗口外柜台台面取款槽()150mm处。

A.
中间
B.
前侧
C.
右侧
D.
左侧
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举一反三

【单选题】服务区别于产品的特点有什么()

A.
无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B.
无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.
多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D.
无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度

【多选题】翻立领领座的立裁标准要求是( )。

A.
领外口预留少许松量
B.
折转圆顺
C.
紧贴人台
D.
远离人台

【多选题】服务区与停车区的基本形式()。

A.
分离式
B.
单侧集中式
C.
单侧分散式
D.
中央式

【单选题】BSC的服务区域与LA的关系是()。

A.
BSC的服务区包含一个或多个LA
B.
一个LA包括一个或多个BSC服务区
C.
没有任何关系
D.
以上都不对
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C.
多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D.
无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
【多选题】翻立领领座的立裁标准要求是( )。
A.
领外口预留少许松量
B.
折转圆顺
C.
紧贴人台
D.
远离人台
【多选题】服务区与停车区的基本形式()。
A.
分离式
B.
单侧集中式
C.
单侧分散式
D.
中央式
【单选题】BSC的服务区域与LA的关系是()。
A.
BSC的服务区包含一个或多个LA
B.
一个LA包括一个或多个BSC服务区
C.
没有任何关系
D.
以上都不对
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