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【判断题】

15：30客户在逛超市并表示自己方便通话则此通电话是有利于客服代表呼出目的达成的。

A.
正确
B.
错误
题目标签：并表示客服表示
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参考答案：
举一反三

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案

【简答题】如果收入10.5元表示为10.5元，那么支出6元可表示为______元．绝对值等于3的数是______．
查看完整题目与答案

【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】Q215AF表示屈服点为215MPa的A级沸腾钢。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】域名是Internet服务提供商(1SP)的计算机名，域名中的后缀．gov表示机构所属类型为______。
A.
军事机构
B.
政府机构
C.
教育机构
D.
商业公司
查看完整题目与答案

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案

【单选题】用二维表数据来表示实体与实体之间联系的数据模型称为( )
A.
层次模型
B.
网状模型
C.
关系模型
D.
概念模型
查看完整题目与答案

【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
查看完整题目与答案

【单选题】车辆VIN码第()位表示生产年份
A.
5
B.
7
C.
10
D.
12
查看完整题目与答案

【判断题】甘特图的横坐标表示：时间，纵坐标表示：要安排的活动。()
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
军事机构
B.
政府机构
C.
教育机构
D.
商业公司
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A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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A.
层次模型
B.
网状模型
C.
关系模型
D.
概念模型
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A.
5
B.
7
C.
10
D.
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A.
正确
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