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【多选题】

被我国著名科学家钱三强称之为“新型的综合性的基础理论”的()。

A.
符号论
B.
功能论
C.
信息论
D.
系统论
E.
控制论
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举一反三

【多选题】飞机保险具有综合性保险的特点,包括( )。

A.
财产保险
B.
人身意外伤害保险
C.
工程保险
D.
责任保险

【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是()。

A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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