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【多选题】

营业网点必须具备()后才能开展代理保险业务。

A.
通过中国保监会指定的信息系统登记
B.
营业网点取得《保险兼业代理业务许可证》
C.
将《保险兼业代理业务许可证》复印件置于营业场所显著位置
D.
不需要通过中国保监会指定的信息系统登记
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参考答案:
举一反三

【单选题】()为营业网点必设区域。

A.
自助服务区
B.
理财区
C.
贵宾服务区
D.
产品展览区

【多选题】营业网点的电源故障包括()

A.
电源故障
B.
电源插座故障
C.
UPS故障
D.
统一柜面系统故障

【单选题】以下哪一类岗位,不是营业网点必须配备的()。

A.
网点负责人
B.
大堂值班经理
C.
服务支持岗
D.
客户经理

【多选题】代理保险业务的关键审核环节()。

A.
凡购买中国人民银行办理保险产品必须测试客户风险承受能力
B.
在客户购买时,需要客户经理与客户进行“双录”
C.
办理保险业务可以由直系亲属代为办理

【多选题】代理保险业务检查方式与检查时间正确的是()

A.
省联社每年抽查一次,抽查面不低于10%;
B.
各市联社、办事处每半年抽查一次,抽查面不低于30%;
C.
县级联社负债管理部门要按季对辖内代理保险业务情况进行检查,检查面要达到100%;
D.
各信用社要对本*单位代理保险业务情况按月检查并进行不定期抽查;

【单选题】营业网点窗口收付的现金( )。

A.
无需记录冠字号码
B.
部分记录冠字号码
C.
随机记录冠字号码
D.
应记录冠字号码
E.
任意记录冠字号码

【多选题】关于代理保险业务突发事件处理的做法正确的是( )

A.
须及时应对突发事件,严格按照标准话术与客户进行沟通
B.
协同保险公司隔离投诉客户,防止发生聚众行为和危机的扩散
C.
及时与保险公司沟通事件处理情况,保证双方口径统一、步调一致
D.
不得擅自披露危机事件信息

【多选题】关于代理保险账务核对,以下说法正确的()。

A.
月底前通过管理系统导出当月代理保险业务清单
B.
会计主管或指定人员负责核对
C.
保险专管员负责核对
D.
逐笔核对代理保险业务清单与各保险公司内部专户明细账

【单选题】银行员工从事代理保险业务须取得()。

A.
保险兼业代理许可证
B.
保险代理从业人员资格证
C.
保险营销员证
D.
保险经纪人证

【多选题】关于银行代理保险业务,消费者的主要权利包括()。

A.
知悉其购买的产品或服务的真实情况
B.
不可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行作为交易对象,自主决定所购买的银保产品、购买方式、购买金额和购买时间
C.
享有平等资源
D.
由于保险产品的瑕疵、购买过程中的宣传误导以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张
E.
自身的非公开的业务和财产信息以及其他个人隐私,代理银行保险公司不得擅自泄露给第三方

【单选题】营业网点下列物品摆放不规范的是()。

A.
防撞条贴于大厅门窗中部
B.
老花镜摆放于填单台和每个柜面处
C.
拖把、扫帚、鸡毛掸等清洁用具整齐放在大厅角落
D.
叫号机摆放在大厅门口左侧或右侧

【多选题】营业网点出纳工作的主要内容具体包括:()。

A.
办理对客户的现金收付
B.
当日结账后将现金上缴或保管
C.
按日登记现金日记账、人行存款日记账、存放同业款项日记账、存放上级款项日记账
D.
临时轧账和日终轧账清点现金
相关题目:
【单选题】()为营业网点必设区域。
A.
自助服务区
B.
理财区
C.
贵宾服务区
D.
产品展览区
【多选题】营业网点的电源故障包括()
A.
电源故障
B.
电源插座故障
C.
UPS故障
D.
统一柜面系统故障
【单选题】以下哪一类岗位,不是营业网点必须配备的()。
A.
网点负责人
B.
大堂值班经理
C.
服务支持岗
D.
客户经理
【多选题】下列操作员中属于营业网点的有()。
A.
部门主管
B.
管理员
C.
业务主管
D.
6级操作员
【多选题】代理保险业务的关键审核环节()。
A.
凡购买中国人民银行办理保险产品必须测试客户风险承受能力
B.
在客户购买时,需要客户经理与客户进行“双录”
C.
办理保险业务可以由直系亲属代为办理
【多选题】代理保险业务检查方式与检查时间正确的是()
A.
省联社每年抽查一次,抽查面不低于10%;
B.
各市联社、办事处每半年抽查一次,抽查面不低于30%;
C.
县级联社负债管理部门要按季对辖内代理保险业务情况进行检查,检查面要达到100%;
D.
各信用社要对本*单位代理保险业务情况按月检查并进行不定期抽查;
【单选题】营业网点窗口收付的现金( )。
A.
无需记录冠字号码
B.
部分记录冠字号码
C.
随机记录冠字号码
D.
应记录冠字号码
E.
任意记录冠字号码
【多选题】关于代理保险业务突发事件处理的做法正确的是( )
A.
须及时应对突发事件,严格按照标准话术与客户进行沟通
B.
协同保险公司隔离投诉客户,防止发生聚众行为和危机的扩散
C.
及时与保险公司沟通事件处理情况,保证双方口径统一、步调一致
D.
不得擅自披露危机事件信息
【多选题】关于代理保险账务核对,以下说法正确的()。
A.
月底前通过管理系统导出当月代理保险业务清单
B.
会计主管或指定人员负责核对
C.
保险专管员负责核对
D.
逐笔核对代理保险业务清单与各保险公司内部专户明细账
【单选题】银行员工从事代理保险业务须取得()。
A.
保险兼业代理许可证
B.
保险代理从业人员资格证
C.
保险营销员证
D.
保险经纪人证
【多选题】关于银行代理保险业务,消费者的主要权利包括()。
A.
知悉其购买的产品或服务的真实情况
B.
不可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行作为交易对象,自主决定所购买的银保产品、购买方式、购买金额和购买时间
C.
享有平等资源
D.
由于保险产品的瑕疵、购买过程中的宣传误导以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张
E.
自身的非公开的业务和财产信息以及其他个人隐私,代理银行保险公司不得擅自泄露给第三方
【单选题】营业网点下列物品摆放不规范的是()。
A.
防撞条贴于大厅门窗中部
B.
老花镜摆放于填单台和每个柜面处
C.
拖把、扫帚、鸡毛掸等清洁用具整齐放在大厅角落
D.
叫号机摆放在大厅门口左侧或右侧
【多选题】营业网点出纳工作的主要内容具体包括:()。
A.
办理对客户的现金收付
B.
当日结账后将现金上缴或保管
C.
按日登记现金日记账、人行存款日记账、存放同业款项日记账、存放上级款项日记账
D.
临时轧账和日终轧账清点现金
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