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【单选题】

______的包装设计以一种轻松自然的表现方式拉近消费者和产品之间的距离。

A.
商业化
B.
情趣化
C.
简约化
D.
系列化
题目标签：轻松自然消费者设计
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参考答案：
举一反三

【单选题】正线一般按双线设计，有（）之分。
A.
上行和下行
B.
左侧和右侧
C.
内侧和外侧
D.
内环和外环
查看完整题目与答案

【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是（ ）。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案

【判断题】在发型设计时，可以随心所欲地充分发挥自己的个性。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案

【多选题】下面关于培训的设计说法正确的是（）
A.
必须把培训当作一项系统工程来做，才能实现培训的目的
B.
培训需求分析主要从层面上研究
C.
要对培训的措施、投入产出等做出规定，以利培训的经济效益
D.
培训效果要以实际工作绩效提高为最终标准
E.
培训目标一般分为技能培训、知识传授、态度转变等
查看完整题目与答案

【多选题】女性消费者购买动机一般（）。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目

【单选题】在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）侧入座而缓，动作应轻松自然。
A.
前侧
B.
左侧
C.
右侧
D.
随意
查看完整题目与答案

【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案

【多选题】关于消费者组织，说法正确的是（ ）。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【简答题】青蛙设计的主要内容
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A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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A.
正确
B.
错误
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A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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A.
必须把培训当作一项系统工程来做，才能实现培训的目的
B.
培训需求分析主要从层面上研究
C.
要对培训的措施、投入产出等做出规定，以利培训的经济效益
D.
培训效果要以实际工作绩效提高为最终标准
E.
培训目标一般分为技能培训、知识传授、态度转变等
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A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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A.
前侧
B.
左侧
C.
右侧
D.
随意
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A.
意志
B.
需要
C.
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A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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