创建自己的小题库
搜索
【单选题】
车站须保证开放的客服中心至少存有（）套完好的日期章及印台，若发现损坏或遗失，及时报运营下属单位申领。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
反馈
收藏
举报参考答案：
举一反三
【单选题】当买家询问“喂喂,在没”时,作为客服你的回复是( )
A.
亲，您好，小店物品齐全，价格实惠，您看上了什么？
B.
咋了，啥事儿？
C.
在。有什么能为您效劳的，亲~~~
D.
在。咋咋呼呼啥？
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【多选题】危大工程发生险情或者事故时，施工单位应当立即采取应急处置措施，并报告工程所在地住房城乡建设主管部门。（ ）等单位应当配合施工单位开展应急抢险工作
A.
建设
B.
勘察
C.
设计
D.
监理
【单选题】定额发票作废时，须将未用完的发票以封包的形式交线路票务组，封条上注明该封包发票的编号，由封包的（）签名并加盖站印及日期章。
A.
区域站长
B.
值班站长
C.
行车值班表
D.
客运值班员
【多选题】下列事项中，单位开户银行可以使用现金的有（ ）。
A.
发给公司甲某的800元奖金
B.
支付给公司临时工王某的2 000元劳务报酬
C.
向农民收购农产品的l万元收购款
D.
出差人员出差必须随身携带的2 000元差旅费
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
相关题目：
【单选题】当买家询问“喂喂,在没”时,作为客服你的回复是( )
A.
亲，您好，小店物品齐全，价格实惠，您看上了什么？
B.
咋了，啥事儿？
C.
在。有什么能为您效劳的，亲~~~
D.
在。咋咋呼呼啥？
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【多选题】危大工程发生险情或者事故时，施工单位应当立即采取应急处置措施，并报告工程所在地住房城乡建设主管部门。（ ）等单位应当配合施工单位开展应急抢险工作
A.
建设
B.
勘察
C.
设计
D.
监理
【单选题】定额发票作废时，须将未用完的发票以封包的形式交线路票务组，封条上注明该封包发票的编号，由封包的（）签名并加盖站印及日期章。
A.
区域站长
B.
值班站长
C.
行车值班表
D.
客运值班员
【多选题】下列事项中，单位开户银行可以使用现金的有（ ）。
A.
发给公司甲某的800元奖金
B.
支付给公司临时工王某的2 000元劳务报酬
C.
向农民收购农产品的l万元收购款
D.
出差人员出差必须随身携带的2 000元差旅费
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
参考解析：
AI解析
重新生成
题目纠错 0
发布
