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【单选题】
秘書は企業運営の要職に対する（ ）です 。
A.
補佐
B.
作用
C.
機能
D.
重要
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举一反三
【单选题】なぜ社長は秘書の相談を受けたくないですか。
A.
見ず知らずの電話のおばさんの相談があるから
B.
秘書と手を繋いでトイレに行きたくないから
C.
秘書と仲良くしたくないから
D.
秘書の相談は大したことではないから
【单选题】次は秘書 A 子が電話応対で心がけていることである。中から不適当と思われるものを選べ。
A.
長い用件を伝えるときは、用件のポイントをメモしておき、それを見ながら話をしている。
B.
ベルが鳴ったときは、 1 回で受話器を取るようにし、すぐにメモできるようにペンを持っている。
C.
相手が名乗らない場合は、相手の名前を確認してから取り次いでいる。
D.
長い用件を伝えるときは、話し終わったら間違いを防ぐために復唱をしてもらっている。
E.
長い用件を伝えるときは、話す前に少し時間をもらいたいと相手の都合を聞いてから話をしている。
【单选题】次は秘書 A 子が、電話応対の際に心がけていることである。中から不適当と思われるものを選べ。
A.
電話に出たときは、まず「もしもし、どちら様でしょうか」という言い方で相手を尋ねている。
B.
ベルが鳴ったら、仕事をしている途中でも、電話優先で受話器を取るようにしている。
C.
ベルが 3 回以上鳴ったあとで受話器を取ったときは、まず「お待たせいたしました」と言っている。
D.
電話を取り次ぐときは、すぐに替われるときでも、「少々お待ちくださいませ」と言っている。
E.
電話に出るときには、用件をすぐにメモできるように、メモ用紙と筆記用具を用意して出ている。 �
【单选题】次は秘書 A 子がふだん電話の応対や取り扱いについて心がけていることである。中から不適当と思われるものを選べ。
A.
得意先へ電話をかけるとき、用件が複雑で長引きそうな場合は、○分くらいかかりますと、前もって断るようにしている。
B.
月曜日の午前中は、どこでも忙しいのが一般的だから、急を要しない電話は、別の時間にするようにしている。
C.
上司が不在のときにかかってきた電話の用件を聞くときは、「お差し支えなければ」と言うようにしている。
D.
電話をかけたが、話の途中で切れてしまったときは、相手がかけてくるといけないので受話器を置いて待っている。 �
E.
上司が相手の電話に出られず、こちらからかけ直すときは、相手の電話番号を確認している。
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D.
秘書の相談は大したことではないから
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A.
長い用件を伝えるときは、用件のポイントをメモしておき、それを見ながら話をしている。
B.
ベルが鳴ったときは、 1 回で受話器を取るようにし、すぐにメモできるようにペンを持っている。
C.
相手が名乗らない場合は、相手の名前を確認してから取り次いでいる。
D.
長い用件を伝えるときは、話し終わったら間違いを防ぐために復唱をしてもらっている。
E.
長い用件を伝えるときは、話す前に少し時間をもらいたいと相手の都合を聞いてから話をしている。
【单选题】次は秘書 A 子が、電話応対の際に心がけていることである。中から不適当と思われるものを選べ。
A.
電話に出たときは、まず「もしもし、どちら様でしょうか」という言い方で相手を尋ねている。
B.
ベルが鳴ったら、仕事をしている途中でも、電話優先で受話器を取るようにしている。
C.
ベルが 3 回以上鳴ったあとで受話器を取ったときは、まず「お待たせいたしました」と言っている。
D.
電話を取り次ぐときは、すぐに替われるときでも、「少々お待ちくださいませ」と言っている。
E.
電話に出るときには、用件をすぐにメモできるように、メモ用紙と筆記用具を用意して出ている。 �
【单选题】次は秘書 A 子がふだん電話の応対や取り扱いについて心がけていることである。中から不適当と思われるものを選べ。
A.
得意先へ電話をかけるとき、用件が複雑で長引きそうな場合は、○分くらいかかりますと、前もって断るようにしている。
B.
月曜日の午前中は、どこでも忙しいのが一般的だから、急を要しない電話は、別の時間にするようにしている。
C.
上司が不在のときにかかってきた電話の用件を聞くときは、「お差し支えなければ」と言うようにしている。
D.
電話をかけたが、話の途中で切れてしまったときは、相手がかけてくるといけないので受話器を置いて待っている。 �
E.
上司が相手の電話に出られず、こちらからかけ直すときは、相手の電話番号を確認している。
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