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【单选题】

从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是( )。

A.
认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B.
认为有损于公司形象,想办法冷处理
C.
按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D.
把这件事当作纠正错误的一次机会
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参考答案:
举一反三

【多选题】咨询员在对待心理测验时应避免以下一些不合理的态度和做法:( )。

A.
以某一测验的结果为论
B.
以先知者自居
C.
需要重视来访者在测验中的反应
D.
对测验抱迷信态度

【多选题】对待“固执型”债务人的策略包括()。

A.
试探策略
B.
先例策略
C.
以熟悉的事物展开话题
D.
制约策略

【单选题】生产过程中对待不良品按顺序应为 ( )

A.
不接收、不制造、不放过
B.
不制造、不接收、不放过
C.
不放过、不制造、不接收
D.
不制造、不放过、不接收

【多选题】科学对待人生环境主要就是要促进( )

A.
自我身心的和谐
B.
个人与他人的和谐
C.
个人与社会的和谐
D.
人与自然的和谐

【多选题】下列各项属于对待马克思义的正确态度的有()。

A.
只有坚持,才能发展
B.
只有发展,才能真正的坚持
C.
反对把马克思主义当成僵死不变的教条
D.
反对马克思主义'过时论'
E.
既坚持又发展

【单选题】以下对待糖尿病的态度正确的是:

A.
得了糖尿病,不仅治不好,生活也变得一团糟
B.
既来之,则安之,积极与医生配合
C.
终日愁眉苦脸,担心对日后的生活和工作造成影响
D.
四处求医,期望能治愈糖尿病

【多选题】大学生应该正确对待失恋,不能因失恋而迷失人生方向,要做到()。

A.
失恋不失志
B.
失恋不失德
C.
不影响学业和生活
D.
不丧失对爱的憧憬和追求
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D.
对测验抱迷信态度
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A.
试探策略
B.
先例策略
C.
以熟悉的事物展开话题
D.
制约策略
【单选题】生产过程中对待不良品按顺序应为 ( )
A.
不接收、不制造、不放过
B.
不制造、不接收、不放过
C.
不放过、不制造、不接收
D.
不制造、不放过、不接收
【多选题】科学对待人生环境主要就是要促进( )
A.
自我身心的和谐
B.
个人与他人的和谐
C.
个人与社会的和谐
D.
人与自然的和谐
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A.
只有坚持,才能发展
B.
只有发展,才能真正的坚持
C.
反对把马克思主义当成僵死不变的教条
D.
反对马克思主义'过时论'
E.
既坚持又发展
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A.
得了糖尿病,不仅治不好,生活也变得一团糟
B.
既来之,则安之,积极与医生配合
C.
终日愁眉苦脸,担心对日后的生活和工作造成影响
D.
四处求医,期望能治愈糖尿病
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A.
失恋不失志
B.
失恋不失德
C.
不影响学业和生活
D.
不丧失对爱的憧憬和追求
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