大学职业搜题刷题APP
下载APP
首页
课程
题库模板
Word题库模板
Excel题库模板
PDF题库模板
医考护考模板
答案在末尾模板
答案分章节末尾模板
题库创建教程
创建题库
登录
logo - 刷刷题
创建自己的小题库
搜索
【单选题】

私人银行客户服务的工作法则是什么()。

A.
二步工作法
B.
三步工作法
C.
四步工作法
D.
五步工作法
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
微信内点击右上角“…”即可分享
反馈
收藏 - 刷刷题收藏
举报
参考答案:
举一反三

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。

【多选题】电力客户服务是()的。

A.
有形的
B.
无形的
C.
发生实物所有权的转移
D.
不发生实物所有权的转移

【单选题】物流客户服务的基础服务是()。

A.
订单服务
B.
储存、运输与配送服务
C.
包装与流通加工服务
D.
延伸服务

【多选题】B2C客户服务指标主要有()。

A.
客户投诉率及客户投诉处理及时性
B.
送货及时性
C.
服务态度
D.
是否开箱验机
E.
退换货及时率

【单选题】客户服务规范不正确的是()。

A.
客户提出的要求必须满足
B.
保持微笑,诚恳态度
C.
认真倾听客户说话
D.
表述清晰,不结巴
相关题目:
【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
【多选题】电力客户服务是()的。
A.
有形的
B.
无形的
C.
发生实物所有权的转移
D.
不发生实物所有权的转移
【单选题】物流客户服务的基础服务是()。
A.
订单服务
B.
储存、运输与配送服务
C.
包装与流通加工服务
D.
延伸服务
【多选题】B2C客户服务指标主要有()。
A.
客户投诉率及客户投诉处理及时性
B.
送货及时性
C.
服务态度
D.
是否开箱验机
E.
退换货及时率
【单选题】客户服务规范不正确的是()。
A.
客户提出的要求必须满足
B.
保持微笑,诚恳态度
C.
认真倾听客户说话
D.
表述清晰,不结巴
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
参考解析:
AI解析
重新生成
题目纠错 0
发布
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
刷刷题-刷题-导入试题 - 刷刷题
刷刷题-单词鸭