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举一反三
【多选题】信息有形化包括（）
A.
强调与服务相关的有形物
B.
创造服务的有形展示
C.
鼓励对公司有利的口头传播
D.
提供服务保证
E.
在广告中创造性地运用易被感知的有形展示
【多选题】信息有形化包括（）
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强调与服务相关的有形物
B.
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鼓励对公司有利的口头传播
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E.
在广告中创造性地运用易被感知的有形展示
【多选题】信息有形化包括()
A.
强调与服务相关的有形物
B.
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C.
鼓励对公司有利的口头传播
D.
提供服务保证
E.
在广告中创造性地运用易被感知的有形展示
【多选题】服务有形化的方式有()。
A.
对提供服务的场所、设施、人员、过程、结果等进行规范或标准化
B.
提高工作人员的素质
C.
增加顾客对服务的满意度
D.
通过一定营销沟通手段宣传、展现企业的服务
E.
保证服务质量
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【多选题】信息有形化包括()
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D.
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在广告中创造性地运用易被感知的有形展示
【多选题】服务有形化的方式有()。
A.
对提供服务的场所、设施、人员、过程、结果等进行规范或标准化
B.
提高工作人员的素质
C.
增加顾客对服务的满意度
D.
通过一定营销沟通手段宣传、展现企业的服务
E.
保证服务质量
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