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【单选题】
精益生产起源于日本,经 学者詹姆斯·P·沃麦克、丹尼尔·T·琼斯等总结提炼而成。
A.
美国
B.
日本
C.
中国
D.
德国
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举一反三
【多选题】丹尼尔·戈尔曼认为情商主要包含以下几个方面（ ）
A.
了解自我，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化，它是情感智商的核心。
B.
自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来。自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力。
C.
识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望。
D.
处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。
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B.
自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来。自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力。
C.
识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望。
D.
处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。
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