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【简答题】

无论在何种交际活动中运用礼仪,都应首先做到(),宽以待人。要能容忍、体谅、理解对方,决不可求全责备,斤斤计较,咄咄逼人。

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参考答案:
举一反三

【单选题】使李洪受委屈的主要原因在于() A.洪过于斤斤计较 B.车间主任安排不当 C.杨副总违反了统一指挥原则 D.杨副总与车间主任沟通不充分

A.
A公司是一家拥有800多名员工的电子器件制造企业。除了三个生产车间之外,企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理王朋任现职已有四年,此外还有两个副总经理杨辉和刘其,分别负责生产技术和营销工作。 
B.
今天已是年底,王总经理一上班就平息了两起“火情”。首先是关于李洪辞职的问题。李洪现是一车间热处理组组长,也是公司的技术骨干,一向工作积极,但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解,李洪并非真的想辞职,而是觉得受了委屈。原因是前天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会,而未能完成杨副总交办的一批活,受到了杨副总的批评。经过王总劝说后,李洪解开了疙瘩,撤回了辞呈。 
C.
李洪刚走又来了技术科的张工程师。张工是厂里的技术骨干,也是技术人员中工资最高的一位。张工向王总抱怨自己不受重视,声称如果继续如此的话,自己将另谋出路。经过了解,张工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高,但科长老范为了省事,决定平均分配,从而使自认为立下汗马功劳的张工与刚出校门的小马等人所得一样。结果是小马等欢天喜地,而张工却感到受到了冷落。王总对张工作了安抚,并告诉张工明年公司将开展目标管理,大锅饭现象很快就不存在了。 
D.
送走了李洪和张工后,王总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表,结果上个月的质量情况令他感到不安,产品不合格率上升了6个百分点。他准备第M天重点解决这个问题。 
E.
请根据管理学相关知识并结合案例所提供的情况,回答下列问题:

【单选题】Auto crashes have decreased in recent years, but the number of deaths in crashes still averages around 40,000 every year. A much higher number of crashes result in permanent disability. Because car cr...

A.
We need to stop every 100 minutes to keep us from sleepy driving.
B.
We should drive short distances each day whether in winter or summer.
C.
Sleepy driving causes 1,550 deaths which is about 4 percent of injuries.
D.
We can see that for every crash, there must be either injuries or deaths.

【多选题】患者与医生交流时情绪十分激动,声调很高,咄咄逼人,此时医务人员的做法比较恰当的是()

A.
认真倾听
B.
接受患者提出的合理意见
C.
回避和患者正面交流
D.
等患者情绪平静一些以后再进行解释

【单选题】从本书可知,如果一个种群中有斤斤计较者、骗子和傻瓜,其中骗子占多数,则以下在进化上的稳定策略排序正确的是()。

A.
傻瓜>骗子
B.
斤斤计较者>骗子、傻瓜
C.
骗子>斤斤计较者、傻瓜
D.
作者通过计算机模拟的结果表明,三者在进化上的稳定策略趋同

【单选题】A.不如人意 B.咄咄逼人 C.瑕不掩瑜 D.差强人意

A.
北京时间十点,密尔沃基雄鹿队进行了第一场队内公开练习赛,这也是易建联在雄鹿队的首次亮相。结果,前状元郎博格特表现出色,得到全场最高的24分,他带领黑队以77比击败易建联所在的白队。易建联在25分钟的时间里贡献10分和5个篮板,表现______。
B.
填入横线上最恰当的一项是()。

【单选题】在用人时不能求全责备,管理者应注意发挥人的长处是()。

A.
因事择人原则
B.
用人所长原则
C.
因人制宜原则
D.
因材器用原则
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A.
A公司是一家拥有800多名员工的电子器件制造企业。除了三个生产车间之外,企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理王朋任现职已有四年,此外还有两个副总经理杨辉和刘其,分别负责生产技术和营销工作。 
B.
今天已是年底,王总经理一上班就平息了两起“火情”。首先是关于李洪辞职的问题。李洪现是一车间热处理组组长,也是公司的技术骨干,一向工作积极,但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解,李洪并非真的想辞职,而是觉得受了委屈。原因是前天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会,而未能完成杨副总交办的一批活,受到了杨副总的批评。经过王总劝说后,李洪解开了疙瘩,撤回了辞呈。 
C.
李洪刚走又来了技术科的张工程师。张工是厂里的技术骨干,也是技术人员中工资最高的一位。张工向王总抱怨自己不受重视,声称如果继续如此的话,自己将另谋出路。经过了解,张工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高,但科长老范为了省事,决定平均分配,从而使自认为立下汗马功劳的张工与刚出校门的小马等人所得一样。结果是小马等欢天喜地,而张工却感到受到了冷落。王总对张工作了安抚,并告诉张工明年公司将开展目标管理,大锅饭现象很快就不存在了。 
D.
送走了李洪和张工后,王总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表,结果上个月的质量情况令他感到不安,产品不合格率上升了6个百分点。他准备第M天重点解决这个问题。 
E.
请根据管理学相关知识并结合案例所提供的情况,回答下列问题:
【单选题】Auto crashes have decreased in recent years, but the number of deaths in crashes still averages around 40,000 every year. A much higher number of crashes result in permanent disability. Because car cr...
A.
We need to stop every 100 minutes to keep us from sleepy driving.
B.
We should drive short distances each day whether in winter or summer.
C.
Sleepy driving causes 1,550 deaths which is about 4 percent of injuries.
D.
We can see that for every crash, there must be either injuries or deaths.
【多选题】患者与医生交流时情绪十分激动,声调很高,咄咄逼人,此时医务人员的做法比较恰当的是()
A.
认真倾听
B.
接受患者提出的合理意见
C.
回避和患者正面交流
D.
等患者情绪平静一些以后再进行解释
【单选题】从本书可知,如果一个种群中有斤斤计较者、骗子和傻瓜,其中骗子占多数,则以下在进化上的稳定策略排序正确的是()。
A.
傻瓜>骗子
B.
斤斤计较者>骗子、傻瓜
C.
骗子>斤斤计较者、傻瓜
D.
作者通过计算机模拟的结果表明,三者在进化上的稳定策略趋同
【单选题】A.不如人意 B.咄咄逼人 C.瑕不掩瑜 D.差强人意
A.
北京时间十点,密尔沃基雄鹿队进行了第一场队内公开练习赛,这也是易建联在雄鹿队的首次亮相。结果,前状元郎博格特表现出色,得到全场最高的24分,他带领黑队以77比击败易建联所在的白队。易建联在25分钟的时间里贡献10分和5个篮板,表现______。
B.
填入横线上最恰当的一项是()。
【单选题】在用人时不能求全责备,管理者应注意发挥人的长处是()。
A.
因事择人原则
B.
用人所长原则
C.
因人制宜原则
D.
因材器用原则
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