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【单选题】

墓地管理员员处理客户投诉要坚持真心诚意帮助客户解决问题、()、不损害单位的利益的原则。

A.
和客户讲道理
B.
不与客户争辩
C.
细心解答客户疑问
D.
给客户提出建议
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举一反三

【单选题】对肝脓肿有帮助的辅助诊断方法()。

A.
甲胎球蛋白的测定
B.
放射性核素肝扫描
C.
肝功能测定
D.
超声波检查
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