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【填空题】
回答客户要求的礼仪技巧有（）
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举一反三
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )
A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点，选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
【单选题】证券公司提供服务的内容涉及范围非常广，证券公司的客户对服务的需求往往具有多方面性，且专业性较强，要求证券公司营销人员具有广泛的专业知识，在证券业务服务中能够自如地处理各种问题，让客户满意，诸如回答客户的各种问题、消除客户的种种疑虑，甚至充当客户的投资顾问等。( )
A.
正确
B.
错误
C.
放弃
【单选题】上下楼梯要注意的基本礼仪是什么（）
A.
上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
B.
若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。
C.
靠左单行行走
D.
为人带路上下楼梯时，应该走在后面
【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。
A.
介绍长晚辈认识时，应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时，应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时，应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时，应先介绍后到者再介绍先来者
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C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点，选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
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A.
正确
B.
错误
C.
放弃
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上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
B.
若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。
C.
靠左单行行走
D.
为人带路上下楼梯时，应该走在后面
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介绍长晚辈认识时，应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时，应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时，应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时，应先介绍后到者再介绍先来者
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