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【单选题】
下列哪些是典型的酒店产品？
A.
酒店客房
B.
酒店浴袍
C.
客用拖鞋
D.
欢迎水果
题目标签：酒店
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举一反三
【单选题】下列对酒店消防演习频率，说法正确的是哪项?()
A.
每季度演习一次(含119消防宣传日一次)
B.
每半年一次(含119消防宣传日一次)
C.
每月一次(含119消防宣传日一次)
D.
每年一次(安排再119消防宣传日)
【多选题】大众营销条件下,酒店的经营重点主要体现在( )
A.
A成本控制是产品标准化的关键
B.
B顾客最大满意是酒店持续生存的关键
C.
C价格策略以成本定价及折扣定价为主
D.
D内部员工的满意度及良好的企业文化是酒店经营的基础
【单选题】2010年公司将酒店棉织品计提方案进行了调整，下列描述正确的是哪项（）？
A.
酒店计提时按“孰高”原则确定计提费用
B.
调整的主要目的是推动酒店将洗涤成本和报损费用平衡在最合理的基点上，使酒店棉织品的总体费用在降低或不变的情况下，提高客人对棉织品的满意度
C.
酒店计提时只按照营业收入来确定计提费用
D.
以上皆对
【单选题】根据酒店对“DND”房间的处理标准，以下操作不正确的是哪项()?
A.
下午14：30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B.
对客人不在房间且没有行李的情况，客房经理须随时关注客人情况，及时为客人提供清扫服务
C.
下午，客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D.
若DND状态一直持续到晚上，前台须在21点前打电话至房间询问客人，防止发生意外
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A.
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每半年一次(含119消防宣传日一次)
C.
每月一次(含119消防宣传日一次)
D.
每年一次(安排再119消防宣传日)
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A.
A成本控制是产品标准化的关键
B.
B顾客最大满意是酒店持续生存的关键
C.
C价格策略以成本定价及折扣定价为主
D.
D内部员工的满意度及良好的企业文化是酒店经营的基础
【单选题】2010年公司将酒店棉织品计提方案进行了调整，下列描述正确的是哪项（）？
A.
酒店计提时按“孰高”原则确定计提费用
B.
调整的主要目的是推动酒店将洗涤成本和报损费用平衡在最合理的基点上，使酒店棉织品的总体费用在降低或不变的情况下，提高客人对棉织品的满意度
C.
酒店计提时只按照营业收入来确定计提费用
D.
以上皆对
【单选题】根据酒店对“DND”房间的处理标准，以下操作不正确的是哪项()?
A.
下午14：30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B.
对客人不在房间且没有行李的情况，客房经理须随时关注客人情况，及时为客人提供清扫服务
C.
下午，客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D.
若DND状态一直持续到晚上，前台须在21点前打电话至房间询问客人，防止发生意外
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