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【单选题】

旅客应付票款( )元。

A.
950   
B.
1042   
C.
1050    
D.
1430
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举一反三

【单选题】4568次旅客列车是()。

A.
管内普通旅客快车
B.
普通旅客慢车
C.
特快列车
D.
市郊列车

【单选题】CIP(工商界重要旅客)是指()

A.
工商业,经济和金融界等重要、有影响的人士
B.
国际空运企业组织、重要的空运企业负责人和某公司邀请的外国空运企业负责人
C.
重要的旅游业领导人
D.
全部都对

【多选题】铁路旅客工作的原则包括

A.
不断提高旅客运输服务质量
B.
发展铁路与各种交通工具的联合运输
C.
保证旅客舒适乘车
D.
贯彻铁路保证每一位旅客所有需求的宗旨

【单选题】如果航班旅客需要特餐,但未预定,我们可以:()

A.
持PIL单再次确认
B.
告知旅客预定流程
C.
了解特餐禁忌、特点,利用现有条件(经济舱、头等舱餐食、机组餐、零食等)
D.
全部正确

【单选题】加油站()核对票款。

A.
管理员
B.
门卫
C.
发油员
D.
收银员

【单选题】每一成人旅客可以免费携带( )

A.
一名身高不足1.5米的儿童
B.
两名身高不足1.2米的儿童
C.
一名身高不足1.2米的儿童
D.
身高不足1.2米的儿童

【多选题】车站现金票款包括( )。

A.
特殊票款
B.
自动检票机的扣款收入
C.
自动售票机的现金收入
D.
客服中心站务员的现金收入

【单选题】旅客类客流特点之一是()。

A.
流动大
B.
流时集中
C.
流量大
D.
流向不稳定

【单选题】旅客票价包括( )两部分。

A.
客票票价和行李运价
B.
客票票价和附加票票价
C.
软座票价和硬座票价
D.
客票票价和包裹运价

【多选题】客票为记名票,() 否则客票无效,票款不退。

A.
不得冒名顶替
B.
不得转让
C.
只限客票上所列姓名的旅客本人使用
D.
不得涂改
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A.
管内普通旅客快车
B.
普通旅客慢车
C.
特快列车
D.
市郊列车
【单选题】CIP(工商界重要旅客)是指()
A.
工商业,经济和金融界等重要、有影响的人士
B.
国际空运企业组织、重要的空运企业负责人和某公司邀请的外国空运企业负责人
C.
重要的旅游业领导人
D.
全部都对
【多选题】铁路旅客工作的原则包括
A.
不断提高旅客运输服务质量
B.
发展铁路与各种交通工具的联合运输
C.
保证旅客舒适乘车
D.
贯彻铁路保证每一位旅客所有需求的宗旨
【单选题】如果航班旅客需要特餐,但未预定,我们可以:()
A.
持PIL单再次确认
B.
告知旅客预定流程
C.
了解特餐禁忌、特点,利用现有条件(经济舱、头等舱餐食、机组餐、零食等)
D.
全部正确
【单选题】加油站()核对票款。
A.
管理员
B.
门卫
C.
发油员
D.
收银员
【单选题】每一成人旅客可以免费携带( )
A.
一名身高不足1.5米的儿童
B.
两名身高不足1.2米的儿童
C.
一名身高不足1.2米的儿童
D.
身高不足1.2米的儿童
【多选题】车站现金票款包括( )。
A.
特殊票款
B.
自动检票机的扣款收入
C.
自动售票机的现金收入
D.
客服中心站务员的现金收入
【单选题】旅客类客流特点之一是()。
A.
流动大
B.
流时集中
C.
流量大
D.
流向不稳定
【单选题】旅客票价包括( )两部分。
A.
客票票价和行李运价
B.
客票票价和附加票票价
C.
软座票价和硬座票价
D.
客票票价和包裹运价
【多选题】客票为记名票,() 否则客票无效,票款不退。
A.
不得冒名顶替
B.
不得转让
C.
只限客票上所列姓名的旅客本人使用
D.
不得涂改
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