刘某于2000年4月28日向国家知识产权局申请名称为“全耐火纤维复合防火隔热卷帘”实用新型专利。2001年3月1日获得授权。2001年5月28日，经国家知识产权局核准，专利权人变更为原告A公司。
2000年1月26日，被告B公司与被告C公司签订“无机软质防火卷帘产品合作协议”，约定C公司将其设计开发的无机软质防火卷帘配套产品委托B公司生产。C公司负责提供技术指导，B公司生产出的产品应达到C公司的技术要求。2001年10月至2002年4月，B公司向深圳鹏基龙电安防股份有限公司、河南省温县卷闸厂等企业销售了被控侵权产品。
B公司生产和销售的“无机布基特级防火卷帘”与原告享有专利权的“全耐火纤维复合防火隔热卷帘”在技术特征上相比缺少了“连接螺钉和薄钢带”的技术特征(该技术在原告的权利保护范围内)。但是被告的《产品说明书》中的安装效果图及其提交的《特级防火卷帘纵向局部剖面图》显示，其产品须加装连接螺钉和薄钢带配套安装使用。并且，在A公司刊登了律师声明后，B公司仍生产和销售该产品，并告知客户须加装连接螺钉和薄钢带配套使用。