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【单选题】
据《直销管理条例》,直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员,应当自消费者提出换货或者退货要求之日起()内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货
A.
7日
B.
15日
C.
30日
D.
45日
题目标签:
自消费
消费者
分支机构
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参考答案:
举一反三
【单选题】张某到A超市购买自行车三辆,该超市规定,所购货物负责免费运送,但是自消费者清点数目,送上运输车即完成交付。张某付款后才发现,A超市负责送货运输车外出送货未归。于是,张某与A超市协商,约定张某第二天来超市凭付款凭证提取自行车并由超市送货。第二天,张某到超市,超市称昨夜该超市全部库存自行车(计15辆)全部被盗。下列陈述正确的是:
A.
该项损失应由张某承担。张某要求退款,超市以买卖合同已成立,三辆自行车的损失,应由张某承担而拒绝还款
B.
该项损失由张某与A超市共同承担
C.
该项损失由A超市承担
D.
张某已付清车款,则三辆自行车所有权归张某所有,A超市代张某保管该车,车辆丢失,应由保管人A超市承担赔偿责任
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【单选题】报关企业跨关区分支机构注册登记许可的有效期为2年。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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三级客户服务管理师考试题目
【单选题】甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的( )。
A.
预防成本
B.
鉴定成本
C.
内部失效成本
D.
外部失效成本
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【单选题】2014年末,澳门S银行拟在中国大陆开设分支机构,因此根据政策可向()地区的监管机构申请设立分行的绿色通道。
A.
福建泉州
B.
山东青岛
C.
广东惠州
D.
浙江宁波
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【单选题】人民银行各分支机构应根据当地情况,进一步细化各项标准,首先选择()的机构作为第一批接入机构。
A.
规模较大
B.
规模较小
C.
从业人员较多
D.
业务量大
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A.
该项损失应由张某承担。张某要求退款,超市以买卖合同已成立,三辆自行车的损失,应由张某承担而拒绝还款
B.
该项损失由张某与A超市共同承担
C.
该项损失由A超市承担
D.
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A.
正确
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A.
ICT
B.
SaaS
C.
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A.
成本价格
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【单选题】甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的( )。
A.
预防成本
B.
鉴定成本
C.
内部失效成本
D.
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A.
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B.
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C.
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A.
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B.
需要
C.
态度
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A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【单选题】人民银行各分支机构应根据当地情况,进一步细化各项标准,首先选择()的机构作为第一批接入机构。
A.
规模较大
B.
规模较小
C.
从业人员较多
D.
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