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【多选题】

关于问题“智能辅助自动回复后会继续计算客服的响应时长吗?”,以下哪些描述是正确的?()

A.
买家发消息后,左侧旺旺等待列表会显示【高亮+读秒】
B.
智能辅助自动回复后,左侧旺旺等待列表会显示【感叹号+灭亮+灭读秒】
C.
买家再次发消息,左侧旺旺等待列表会显示【感叹号+高亮+读秒】
D.
买家又再次发消息,智能辅助自动回复后,左侧旺旺等待列表会显示【感叹号+灭亮+灭读秒】
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参考答案:
举一反三

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【单选题】业主回复短信有误应该如何操作?()

A.
24小时后房源核销从新录入,业主重新回复
B.
打服务台报备
C.
在24小时内重新回复正确数字
D.
验真错误会算作违规行为

【单选题】辅助总压探头位于机身

A.
左侧上方
B.
左侧下方
C.
右侧上方
D.
右侧下方

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇

【单选题】当队友给你说谢谢时,你会怎样回复?

A.
不客气,这是我应该做的
B.
跟你爹客气你妈呢?
C.
……
D.
你技术可以,好好打!
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A.
24小时后房源核销从新录入,业主重新回复
B.
打服务台报备
C.
在24小时内重新回复正确数字
D.
验真错误会算作违规行为
【单选题】辅助总压探头位于机身
A.
左侧上方
B.
左侧下方
C.
右侧上方
D.
右侧下方
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】当队友给你说谢谢时,你会怎样回复?
A.
不客气,这是我应该做的
B.
跟你爹客气你妈呢?
C.
……
D.
你技术可以,好好打!
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