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【简答题】
游客何某参加某国际旅行社旅游团去新西兰旅游，并交付费用8600元。5月1日该旅游团抵达出境口岸深圳，不料罗湖海关以何某护照上“我国公安机关盖章”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的出关申请，造成了游客何某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此，何某到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计31300元。旅行社则辩称：此次事故的责任应由公安机关承担，与我社无关。请你运用所学的法律、法规知识，回答下列问题：
(1)旅行社的辩解是否成立？为什么？
(2)旅行社的行为是否构成了欺诈？何谓欺诈？旅游质量监督管理所应如何处理此起投诉？
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举一反三
【多选题】我国规定出国旅游属于特许经营业务，旅行社经营该业务，应当具备的条件有______。
A.
取得国际旅行社资格满1年
B.
曾经协助其他旅行社经营出境旅游业务
C.
经营入境旅游业务有突出业绩
D.
经营期间无重大违法行为
E.
经营期间无重大服务质量问题
【多选题】根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，旅行社经营出国旅游业务，应当具备的条件包括( )．
A.
取得国际旅行社资格满1年
B.
取得国际旅行社资格满2年
C.
经营入境旅游业务有突出业绩
D.
经营期间无重大违法行为和重大质量问题
【单选题】非边境省、自治区的公民参加边境旅游，应当向()授权经营出国旅游业务的旅行社申请，由边境地区有关旅行社统一办理出入境手续和安排境外旅游活动。
A.
边境地区
B.
其户口所在地
C.
其常住地
D.
临时居住地
【单选题】根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定, 是属于领队的职责。
A.
可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B.
向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯
C.
旅游团队遇到特殊困难时，应当及时向境外接待社报告
D.
可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
【单选题】案例六：林先生现年30岁，是一名即将退役的运动员，林太太27岁任职于某大型国有企业。林先生的收入不确定，林太太每月税后收入4000元；家庭主要开销：每个月生活费1万元。林先生夫妇计划28年后两人同时退休，退休后希望有现值每月1万元可用，且退休后前20年每年出国旅游，费用现值5万元。 假设条件： 1．通货膨胀率为3%，投资回报率为10%。 2．两人预计退休年限为28年，预计退休后余命20年。 3．林...
A.
219655
B.
229656
C.
252569
D.
259652
【单选题】增补制定的质量评定标准和表格，须经过( )或其委托的水利工程质量监督机构批准。
A.
县级以上水行政主管部门
B.
市级以上水行政主管部门
C.
省级以上水行政主管部门
D.
以上均不正确
【单选题】中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（ ）。
A.
省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批
B.
国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批
C.
公安部和外交部提出，报国务院审批
D.
国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批
【多选题】监督人员履行铁路建设工程质量监督职责时，应当出示有效执法证件，有权采取下列那些措施（ ）
A.
要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料
B.
进入被检查单位的施工现场进行检查
C.
发现有影响工程质量的问题时，责令改正
D.
要求查看被检查单位的财务资金来往
E.
发现有影响工程安全问题时，要求其停工
【多选题】《中国公民出国旅游团队名单表》的四联分别是()
A.
入境边防检查专用联
B.
出境边防检查专用联
C.
出境海关检查专用联
D.
旅政部门审验专用联
E.
旅行社自留专用联
【单选题】根据FIDIC《施工合同条件》，对符合竣工验收要求的工程，发包人应在收到工程竣工报告后（ ）天内，组织勘察、设计、施工、监理、质量监督机构和其他有关方面的专家组成验收组，制定验收方案。
A.
14
B.
56
C.
28
D.
72
【单选题】老杨妻子早逝。2015年老杨与张某结婚,张某无子女、无亲属。2017年,儿子杨某带着父亲老杨、继母张某、妻子孙某(儿子杨洋交由外公外婆照顾)出国旅游,发生意外事故、四人均遇难。关于继承问题,以下说法正确的是( )
A.
张某可以以配偶的身份继承老杨的遗产
B.
孙某可以以配偶的身份继承杨某的遗产
C.
杨某可以以儿子的身份继承老杨的遗产
D.
杨洋对老杨的遗产享有代位继承权。
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A.
取得国际旅行社资格满1年
B.
曾经协助其他旅行社经营出境旅游业务
C.
经营入境旅游业务有突出业绩
D.
经营期间无重大违法行为
E.
经营期间无重大服务质量问题
【多选题】根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，旅行社经营出国旅游业务，应当具备的条件包括( )．
A.
取得国际旅行社资格满1年
B.
取得国际旅行社资格满2年
C.
经营入境旅游业务有突出业绩
D.
经营期间无重大违法行为和重大质量问题
【单选题】非边境省、自治区的公民参加边境旅游，应当向()授权经营出国旅游业务的旅行社申请，由边境地区有关旅行社统一办理出入境手续和安排境外旅游活动。
A.
边境地区
B.
其户口所在地
C.
其常住地
D.
临时居住地
【单选题】根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定, 是属于领队的职责。
A.
可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B.
向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯
C.
旅游团队遇到特殊困难时，应当及时向境外接待社报告
D.
可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
【单选题】案例六：林先生现年30岁，是一名即将退役的运动员，林太太27岁任职于某大型国有企业。林先生的收入不确定，林太太每月税后收入4000元；家庭主要开销：每个月生活费1万元。林先生夫妇计划28年后两人同时退休，退休后希望有现值每月1万元可用，且退休后前20年每年出国旅游，费用现值5万元。 假设条件： 1．通货膨胀率为3%，投资回报率为10%。 2．两人预计退休年限为28年，预计退休后余命20年。 3．林...
A.
219655
B.
229656
C.
252569
D.
259652
【单选题】增补制定的质量评定标准和表格，须经过( )或其委托的水利工程质量监督机构批准。
A.
县级以上水行政主管部门
B.
市级以上水行政主管部门
C.
省级以上水行政主管部门
D.
以上均不正确
【单选题】中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（ ）。
A.
省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批
B.
国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批
C.
公安部和外交部提出，报国务院审批
D.
国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批
【多选题】监督人员履行铁路建设工程质量监督职责时，应当出示有效执法证件，有权采取下列那些措施（ ）
A.
要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料
B.
进入被检查单位的施工现场进行检查
C.
发现有影响工程质量的问题时，责令改正
D.
要求查看被检查单位的财务资金来往
E.
发现有影响工程安全问题时，要求其停工
【多选题】《中国公民出国旅游团队名单表》的四联分别是()
A.
入境边防检查专用联
B.
出境边防检查专用联
C.
出境海关检查专用联
D.
旅政部门审验专用联
E.
旅行社自留专用联
【单选题】根据FIDIC《施工合同条件》，对符合竣工验收要求的工程，发包人应在收到工程竣工报告后（ ）天内，组织勘察、设计、施工、监理、质量监督机构和其他有关方面的专家组成验收组，制定验收方案。
A.
14
B.
56
C.
28
D.
72
【单选题】老杨妻子早逝。2015年老杨与张某结婚,张某无子女、无亲属。2017年,儿子杨某带着父亲老杨、继母张某、妻子孙某(儿子杨洋交由外公外婆照顾)出国旅游,发生意外事故、四人均遇难。关于继承问题,以下说法正确的是( )
A.
张某可以以配偶的身份继承老杨的遗产
B.
孙某可以以配偶的身份继承杨某的遗产
C.
杨某可以以儿子的身份继承老杨的遗产
D.
杨洋对老杨的遗产享有代位继承权。
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