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【单选题】

美发服务业公共关系的主要任务，一是优质服务，顾客至上；二是（）；三是捕捉市场信息，领先占领市场。

A.
提供优质的美发用品
B.
创造更高的经济效益
C.
提供先进设备、高超技术
D.
抓住有利时机，开展宣传攻势
题目标签：市场信息公共关系优质服务
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举一反三

【单选题】优质服务中的硬服务指行为、知识和（）。
A.
技能
B.
态度
C.
信念
查看完整题目与答案

【多选题】市场信息主要包括()
A.
市场的供求信息
B.
市场的发布信息
C.
市场的商品信息
D.
市场的竞争对手信息
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【简答题】具有中国特色的计划生育优质服务“三元框架”是什么?
查看完整题目与答案

【单选题】材料市场信息价是指（）。
A.
材料供应合同价
B.
材料供应价和运杂费之和
C.
材料从其来源地到达工地仓库后的出库价格
D.
供应商将材料送到工地的价格
查看完整题目与答案

【判断题】优质服务要靠细心的观察才能做到。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】公共关系的本质特征是
A.
是指企业与其相关的社会公众的相互关系
B.
企业形象是公共关系的核心
C.
企业公共关系的最终目的是促进产品销售
D.
公共关系属于一种长效促销方式
查看完整题目与答案

【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
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【多选题】公共关系传播的要素主要包括( )。
A.
信源
B.
编码
C.
载体
D.
译码
E.
信宿
查看完整题目与答案

【多选题】市场信息的主要内容包括（）
A.
企业信息
B.
标的物的市场信息
C.
新技术的发展
D.
消费习惯
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国家开放大学(商务谈判实务)考试题目

【简答题】论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。
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A.
材料供应合同价
B.
材料供应价和运杂费之和
C.
材料从其来源地到达工地仓库后的出库价格
D.
供应商将材料送到工地的价格
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正确
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是指企业与其相关的社会公众的相互关系
B.
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C.
企业公共关系的最终目的是促进产品销售
D.
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A.
微笑待客
B.
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C.
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B.
编码
C.
载体
D.
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