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【判断题】

在现代物流活动中,客户服务已成为物流企业为客户提供产品的一部分,如果客户服务水平跟不上社会的需要,就会因客户不愿接受“劣质的服务”而失去市场。

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举一反三

【多选题】第三方物流企业的运输作业的内容包括(  )。

A.
调度作业与安全管理作业
B.
发运作业
C.
接运作业
D.
中转作业

【单选题】物流企业,严格意义上讲是指第三方物流企业和()。

A.
第一方物流企业
B.
第二方物流企业
C.
第四方物流企业
D.
虚拟物流企业

【单选题】供应物流活动包括()

A.
采购与生产
B.
采购与仓储
C.
采购与销售
D.
销售与库存控制

【单选题】以下哪个不属于物流企业的4p营销组合

A.
促销策略
B.
沟通策略
C.
价格策略
D.
渠道策略
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A.
采购与生产
B.
采购与仓储
C.
采购与销售
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销售与库存控制
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A.
促销策略
B.
沟通策略
C.
价格策略
D.
渠道策略
【多选题】个人网上银行专业版为客户提供下列服务()。
A.
帐务查询
B.
汇率查询
C.
跨行转帐汇款
D.
基金买卖
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