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【单选题】

服务员咄咄逼人,傲慢的说话方式属于什么语气

A.
傲慢语气
B.
礼貌语气
C.
奉承语气
D.
讨好语气
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举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】下列何种关于叠加式的保障服务的描述是正确的( )

A.
向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时,再提供非现金、非物质型的服务
B.
将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中
C.
将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中
D.
将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中
E.
将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中

【多选题】患者与医生交流时情绪十分激动,声调很高,咄咄逼人,此时医务人员的做法比较恰当的是()

A.
认真倾听
B.
接受患者提出的合理意见
C.
回避和患者正面交流
D.
等患者情绪平静一些以后再进行解释

【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是

A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询

【单选题】以下有关语言和说话的描述,不正确的是

A.
语言是有限的,说话是无限的。
B.
语言是具体的,说话是抽象的。
C.
语言是社会的,说话是个人的。
D.
语言是方式,说话是行为。

【单选题】以患者为中心的全科医疗服务,其指导原则不包括

A.
建立以全科医生为核心的工作团队,发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时,更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务

【多选题】即兴说话的特点主要有哪些?

A.
即兴而发,针对性强
B.
语言精练,达意为上
C.
诱导联想,听说并行
D.
形式自然,灵活多变
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了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
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维护旅游者合法权益
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A.
向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时,再提供非现金、非物质型的服务
B.
将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中
C.
将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中
D.
将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中
E.
将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中
【多选题】患者与医生交流时情绪十分激动,声调很高,咄咄逼人,此时医务人员的做法比较恰当的是()
A.
认真倾听
B.
接受患者提出的合理意见
C.
回避和患者正面交流
D.
等患者情绪平静一些以后再进行解释
【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
【单选题】以下有关语言和说话的描述,不正确的是
A.
语言是有限的,说话是无限的。
B.
语言是具体的,说话是抽象的。
C.
语言是社会的,说话是个人的。
D.
语言是方式,说话是行为。
【单选题】以患者为中心的全科医疗服务,其指导原则不包括
A.
建立以全科医生为核心的工作团队,发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时,更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务
【多选题】即兴说话的特点主要有哪些?
A.
即兴而发,针对性强
B.
语言精练,达意为上
C.
诱导联想,听说并行
D.
形式自然,灵活多变
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