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【单选题】
()通常是产品的延伸层。包括送货、维修、安装、技术支持等售后服务。
A.
核心层
B.
附加层
C.
有行层
D.
外在层
题目标签:
技术支持
维修
售后服务
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参考答案:
举一反三
【单选题】设备的维护和维修不得影响产品的
A.
重量
B.
质量
C.
功能
D.
功效
查看完整题目与答案
【判断题】售后服务是物流活动的出发点,也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】会计软件的售后服务内容包括( )。
A.
余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份
查看完整题目与答案
【判断题】飞机的结构使用条件:环境条件、温度条件、起降场所条件、维修条件
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】为开展邮政业务提供的技术支持属于______。
A.
物流
B.
信息流
C.
资金流
D.
技术流
查看完整题目与答案
【多选题】技术支持团队的核心任务是什么?()
A.
客户关系维护
B.
售前培训
C.
支持客户接入
D.
售后技术支持
E.
SDK功能开发
查看完整题目与答案
【多选题】关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
查看完整题目与答案
【填空题】设备的维护和维修应当有相应的()。
查看完整题目与答案
GMP(药品生产质量管理规范)知识竞赛考试题目
【简答题】租出去的房应该由()来维修?
查看完整题目与答案
【单选题】62只要东西卖出去了,售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
查看完整题目与答案
【简答题】如何进行设备维修管理?
查看完整题目与答案
【简答题】CRH380D型动车组维修时应保证( )、转臂无裂纹,腐蚀不过限。
查看完整题目与答案
【单选题】关于维修基把手的描述,除哪一项外都是正确的:()。
A.
高压电路主保险丝位于维修塞把手内
B.
维修塞把手解锁时,互锁开关关闭
C.
维修塞把手解锁时,高压电路切断,无需拆下维修塞把手
D.
佩戴绝缘手套以操作维修塞把手
查看完整题目与答案
【判断题】维修质量分析应该是定期的、有限的。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】《特种设备安装改造维修许可证》(压力管道安装)有效期为5年。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】企业清理34岁以上的技术支持员工,40岁以上的研发员工其背后的原因是()C开拓
A.
节约成本
B.
吐古纳新
C.
开拓业务
D.
基业长青
查看完整题目与答案
【单选题】车辆维修外委时,需填写《》。
A.
《内部产品外购审批表》
B.
《机电设备(配件)外委修理审批表》
C.
《选煤设备(配件)外委修理审批表》
D.
《车辆外委修理审批表》
查看完整题目与答案
【单选题】下列不属于药店售后服务的是( )。
A.
送货上门
B.
中药代客加工
C.
顾客投诉处理
D.
销售药品
查看完整题目与答案
【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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【单选题】办事公道是衡量机动车维修从业人员()水平的重要标志。
A.
政策
B.
职业道德
C.
领导
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正确
B.
错误
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余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份
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正确
B.
错误
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A.
物流
B.
信息流
C.
资金流
D.
技术流
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A.
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B.
售前培训
C.
支持客户接入
D.
售后技术支持
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A.
true(正确)
B.
false(错误)
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A.
高压电路主保险丝位于维修塞把手内
B.
维修塞把手解锁时,互锁开关关闭
C.
维修塞把手解锁时,高压电路切断,无需拆下维修塞把手
D.
佩戴绝缘手套以操作维修塞把手
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
节约成本
B.
吐古纳新
C.
开拓业务
D.
基业长青
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【单选题】车辆维修外委时,需填写《》。
A.
《内部产品外购审批表》
B.
《机电设备(配件)外委修理审批表》
C.
《选煤设备(配件)外委修理审批表》
D.
《车辆外委修理审批表》
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A.
送货上门
B.
中药代客加工
C.
顾客投诉处理
D.
销售药品
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【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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A.
政策
B.
职业道德
C.
领导
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