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【判断题】
求职信的开头应开门见山，客套问候，自报家门，直截了当地说明求职意图，引起对方的注意。（）
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【单选题】总机员工在接听外线电话时，应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容()。
A.
饭店名称，部门名称
B.
问候(早上好 下午好 晚上好)
C.
您的致电是被感谢的
D.
员工名字(中文名或英文名)
【单选题】服务顾问拨打客户电话的正确顺序为() (1)确认对方是否方便接听(2)确认对方身份(3)自报家门(4)沟通信息(5)确认拨打时间(5)礼貌道别
A.
（5）（2）（3）（1）（4）（6）
B.
（5）（3）（2）（1）（4）（6）
C.
（3）（2）（1）（4）（5）（6）
D.
（3）（1）（2）（4）（6）（5）
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C.
您的致电是被感谢的
D.
员工名字(中文名或英文名)
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A.
（5）（2）（3）（1）（4）（6）
B.
（5）（3）（2）（1）（4）（6）
C.
（3）（2）（1）（4）（5）（6）
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（3）（1）（2）（4）（6）（5）
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