产生异议的主要原因是缺乏责任感、不按标准化作业所致。因此,加强对操作工的管理,严格发货工作责任制,培养作业人员的职业道德和事业心,是我们杜绝发运异议、提高发运质量、满足用户要求的保证。这样才能更好地为用户服务,得到用户的信任。