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【简答题】

我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派高级工程师俞存安与美商谈判。为了不辱使命,俞存安作了充分的准备工作,他找了大量有关冶金组合炉的资料,花了很大的精力将国际市场上组合炉的行情及美国这家公司和历史和现状、经营状况等调查得一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。俞存安列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,最后终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,俞存安仍然不同意,坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了,把合同往俞存安面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意。这笔生意就算了,明天我们回国了。”俞存安闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。美商真的走了,冶金公司的其他人有点着急,甚至埋怨老俞不该抠得这么紧。俞存安说:“放心吧,他们会回来的。同样的设备,去年他们卖给法国是95万美元,国际市场上这种设备报价100万美元是正常的。”
果然不出所料,一个星期后美商又回来继续谈判了。俞存安向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨得厉害,比不得去年。”俞存安说:“每年物价上涨指数没有超过6%的,一年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最后以101万美元达成了这笔交易。
叙述俞存安谈判成功的原因?双方使用的什么策略?

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【多选题】用户来电询问高级工程师回复的时效

A.
我们的高级工程师/高级客户经理预计最快明日10:00,最晚明日18:00前联系您,请您耐心等待。
B.
您这边保持电话畅通就可以的
C.
我们的高级工程师/高级客户经理预计最快2小时,最晚24小时联系您,请您耐心等待。

【多选题】召开新闻发布会之前,公共关系人员应该对事情的来龙去脉摸得一清二楚,例如______

A.
问题产生的原因
B.
造成的损失
C.
产生的影响
D.
采取的善后措施
E.
解决问题的态度

【多选题】召开新闻发布会之前,公共关系人员应该对事情的来龙去脉摸得一清二楚,例如______

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【单选题】自我觉察障碍:自我觉察有四个形式上的特征: (1)自我的主动性。各种心理活动都被体验为属于我和由我发动的。 (2)自我的统一性。不论心理活动多么纷繁复杂,都是由我这个最高统帅在指挥着,这使我感到自我是个统一的整体。 (3)_自我的同一性。昨天的我和今天的我是同一个我,也就是说,在时间的流逝中,我始终体验到自我保持着同一性。 (4)自我的界限性。这意思是说,我体验到我与非我是截然不同的,分得一清二楚...

A.
美国政治家杰克逊因家中已经有好几个人死于瘫痪性中风,对自己的健康状况变得非常地担忧,认定自己也会死于瘫痪性中风
B.
小赵平时比较内敛,不爱说话,但在一次辩论赛上,小赵突然变得滔滔不绝,说起话来也头头是道,跟变了个人似的
C.
小李不喜欢上医院,每次去医院,总会冲着医生发脾气,别人问他为什么,他回答说医院让我有一种想发脾气的冲动
D.
小宋常常精神恍惚,说一些莫名其妙的话,每次别人在他旁边敲键盘,他总说:“你怎么敲我?”别人在他面前摇东西,他也以为是在摇他

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A.
美国政治家杰克逊因家中已经有好几个人死于瘫痪性中风,对自己的健康状况变得非常地担忧,认定自己也会死于瘫痪性中风
B.
小赵平时比较内敛,不爱说话,但在一次辩论赛上,小赵突然变得滔滔不绝,说起话来也头头是道,跟变了个人似的
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