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【单选题】
两公司是一家家具销售公司,公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大公同准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是()。
A.
企业形象
B.
客户关系
C.
价格
D.
客户满意度
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举一反三
【单选题】供应商业绩评价指标中的产品质量指标主要考察产品实物质量水平、（ ）。
A.
进货检验质量、投入使用质量和产品寿命
B.
过程检验质量、处理问题反应速度和持续改进
C.
最终检验质量、投入使用质量和产品寿命
D.
产品认证标志、处理问题反应速度和持续改进
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