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【多选题】
下列关于外呼回拨客户电话的要求中正确的是（）
A.
客户电话进来就断线了，不需要回拨客户电话
B.
通话过程中突然断线，若通过小结查询已有再次来电记录，则无需回电
C.
座席工单登记信息错误，外呼回电前需与远程服务主管岗报备后，共同商议回访话术再进行处理
D.
客户要求座席回电查询/办理业务，应向客户解释不能外呼的原因，引导客户在当通电话在线办理
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举一反三
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【单选题】尽管带有回拨功能的拨入线路要比不带回拨功能的拨入线路更不容易受到威胁，但是拨入线路的回拨功能具有的缺点是（）
A.
缺乏尝试登录的日志记录
B.
不能在无效登录尝试后断开连接
C.
存在通话转发设备
D.
需要显示用户编号和密码
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C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【单选题】尽管带有回拨功能的拨入线路要比不带回拨功能的拨入线路更不容易受到威胁，但是拨入线路的回拨功能具有的缺点是（）
A.
缺乏尝试登录的日志记录
B.
不能在无效登录尝试后断开连接
C.
存在通话转发设备
D.
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