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参考答案：
举一反三
【单选题】提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具（）
A.
商品、服务标价目录
B.
产品质量保证书或服务质量保证书
C.
购货、服务单据
D.
购货平整或服务单据
【多选题】经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具();消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
A.
销售发票
B.
服务发票
C.
销售凭证
D.
服务单据
【单选题】经营者提供商品或者服务,消费者索要( )的,经营者按照国家有关规定或者商业惯例必须出具。
A.
商品.服务标价目录
B.
购物凭证或服务单据
C.
产品质量保证书或服务质量保证书
D.
产品保修卡
【单选题】经营者提供()，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
A.
咨询或者服务
B.
商品或者服务
C.
宣传讲解
D.
商品介绍
【单选题】经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应( )
A.
保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B.
向消费者出具服务单据
C.
按约定履行，不得无理拒绝
D.
做出明确的答复
E.
及时向有关行政部门报告和告知消费者
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A.
商品、服务标价目录
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产品质量保证书或服务质量保证书
C.
购货、服务单据
D.
购货平整或服务单据
【多选题】经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具();消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
A.
销售发票
B.
服务发票
C.
销售凭证
D.
服务单据
【单选题】经营者提供商品或者服务,消费者索要( )的,经营者按照国家有关规定或者商业惯例必须出具。
A.
商品.服务标价目录
B.
购物凭证或服务单据
C.
产品质量保证书或服务质量保证书
D.
产品保修卡
【单选题】经营者提供()，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
A.
咨询或者服务
B.
商品或者服务
C.
宣传讲解
D.
商品介绍
【单选题】经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应( )
A.
保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B.
向消费者出具服务单据
C.
按约定履行，不得无理拒绝
D.
做出明确的答复
E.
及时向有关行政部门报告和告知消费者
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