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【简答题】

上海市金融窗口优质服务劳动竞赛内容(“四赛四比”)的具体描述():

A.赛服务环境,比便捷诚信
B.赛服务规范,比特色便民
C.赛服务标准,比设施完善
D.赛服务管理,比创新高效
E.赛服务能力,比规范专业
F.赛服务品牌,比特色实效

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举一反三

【单选题】( )是优质服务的基础

A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
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